自《古泉园地交流规章》（后简称“本规章”）颁布起，所有古泉园地交流者在网站上的行为必须以本规章为准。泉友间的其他相关约定也必须符合本规章。交流包括论坛交流、园地商城、在线拍卖（官方拍卖、个人专场、会员拍卖）。古泉园地现场大拍交流规章以双方协议为准，不在本规章之内。
１.加入会员
长沙古泉园地艺术品有限公司和长沙古泉园地拍卖有限公司（后简称“本公司”）按国家要求实行实名制，所有加入本公司网站的会员必须实名登记信息。交流者在加入会员及在古泉园地交流时提供的相关资料及信息应真实、准确、有效、完整，且不存在误导陈述，注册的用户名和头像要符合法律的相关规定和基本道德观，不侵害其他人的合法权益。本公司会妥善保存个人信息，不会故意泄露。
本公司网站现有（2020年6月以后）实名认证、正式会员、永久会员、钻石会员、至尊会员，开通并实名认证后即享有对应权限，不支持退费。具体权限见附表1。
用户隐私政策：https://www.chcoin.com/policy.html
２.密码安全
会员必须安全设置和妥善保管本人账户密码、支付密码、手机验证码等，账户密码必须带数字和字母，防止被他人盗取。使用用户名和密码登陆，以及用手机验证码所进行的任何操作和支付行为将视为交流者本人的操作，一切后果由交流者本人承担，古泉园地不承担任何责任。如果交流者的用户名、密码和手机验证码泄露，交流者应立即通知古泉园地以避免可能的损失。因黑客行为或交流者的保管疏忽导致账号非法使用，古泉园地不承担任何责任。
３.交流发布
会员可在以下版块发布交流品：
论坛：
论坛拍卖区；论坛信息交流区；园地商城。
在线拍卖：
可自己上图发布会员拍卖（卖家自行发布，属于个人交易，与本公司无关）：https://pai.chcoin.com/auction/create
申请自己上图发布个人专场（卖家自行发布，属于个人交易，与本公司无关）：https://bbs.chcoin.com/forum-1278.html
申请送拍品到园地总部上官方专场（包括官方专场、藏家场和聊天室拍卖）：https://bbs.chcoin.com/forum-782.html
４.发布要求
（1）会员可在对应区发布古今钱币（不包括流通人民币），杂件、工艺品等，特殊商品如烟、酒等，需要有相关证书上报后才可发布。交流者发布的出售品，必须要保证信息的真实性和瑕疵情况，如有任何问题由卖家承担全部责任。本公司只提供交易平台，不对卖方发布的真实性和瑕疵等问题提供任何担保和责任。
（2）发布交易时不能有外链广告，不得在讨论区发布交流性质的帖子。
（3）卖家发布的钱币、杂件（工艺品除外）等图片，需要保证发布品为真品而且年份表述正确，并有清晰图片从各个角度描述（钱币需要正面、背面、侧面等图片，杂件需要更多细节图），写清有无缺陷，如文字断笔、有缺、有针眼、有洞、有磕碰、有修补、有裂、牛毛裂、铸痕、声音（好/有影响/不好或哑）、平整度（平整/微不平/不平或有翘/扭曲）、洗过、养过包浆、上色、上锈、清理过字口、字口加刀、改刻、挖补等。本公司对官方专场所上拍的交易品瑕疵认定保留最终判定权。
（4）发布品因历史流转过程中造成的细微可见的自然流通情况，图上可见，不用描述。
（5）发布工艺品，需要在标题写明“工艺品”“现代工艺品”等。如将工艺品发布在工艺品区外，一律视为伪品进行处理。
（6）发布批量和通货等特殊商品，卖家在帖中必须尽可能多的展示出所有拍品，并清楚描述拍品的缺陷比例、包浆情况等。如描述不清则为卖家责任。
（7）信息一旦发布，30分钟内无人出价的情况下可以修改；如果超过半小时或者有人出价则不能修改，如有错误可以联系版主、管理员进行修改。交易品必须明码实价，不得写虚价，一经发现将锁定或删除。
５.买家权限
论坛、园地商城：
所有会员均有论坛和园地商城购买交流品的权益。
在线拍卖区：
未认证会员没有出价权限。
信用分及参拍权：
信用分的获得：信用分与您当前的身份等级、注册年限、发帖量、活跃度、好评差评、订单交易量和交易额等有关。交易越多、好评越多、活跃度越高，信用分就越高。
起步额度：
1、实名认证起步参拍额度3千
2、正式会员起步参拍额度2万
3、版主、荣誉会员、永久会员、至尊会员、钻石会员：参拍额度无限制。
信用分叠加参拍额度：
所有论坛会员，信用积分每增加十分，参拍额度自动提升1000元。
保证金追加额度（未竞拍成功或交易完成后正常情况下，可申请保证金全额原路返回支付账户）
1、信用分300分以下追加参拍额度=保证金*10倍，即交1000可拍1万。
2、信用分300分以上追加参拍额度=保证金*30倍。即交1000可拍3万。
3、信用分600分以上所有用户：参拍额度无限制。
4、多次参加园地拍卖，交流信誉良好的不论会员级别可以适当增加权限，人工开通更多参拍额度。
６.交易
论坛交易中以订单为准。买方可以直接确认订单，或者议价后由卖方确认订单。如果双方回帖确认，卖方需立即标记售出（售出后电子订单无效），买卖方需发布人工安全支付帖（安全支付一区：https://bbs.chcoin.com/forum-602.html）进行交易。
买卖双方在成交后不得以任何形式拒绝交易。如买方未能在3日内按时付款，在线拍卖将自动取消交流权限。买方可申请打开交易，并在打开交易后2小时内付款完成交易。
付款必须走园地平台，可微信支付、银行卡支付等，不得买卖双方私下交易。私下交易视为不在本公司网站交易，园地不受理买卖双方交易带来的任何问题，并取消买家交流权限。
已经不能完成交易的，可视情况申请补交弃拍手续费，恢复交流权限。无理由弃拍三次以上的，不再恢复交流权限。
卖方在买方付款后无故不发货的，买方可以投诉，情节属实将视交易情节给予差评、红字、取消交易资格等不同等级惩罚。卖方未说明拍卖标的的瑕疵和真伪，给买受人造成损害的，买受人有权向卖方要求赔偿。本公司只提供交易平台，不对卖方发布的真实性和瑕疵等问题提供任何担保和责任。
收费见附表2。
７.售后
因为本公司网站交易商品的特殊性，卖家在发货7天（含）内（以快递单号时间为准），买家可以申请退货。在收到拍品7天（含）退货期限内未提出退货，且交易完成表示认可此拍品的品质/真伪及缺陷，根据国家相关《拍卖法》平台不再承担真伪和瑕疵责任。退货申请一律不再受理。如果7天内未收到交易品或有其他原因，可申请3天的延迟收货。
以下情况可办理无条件退货：
交易品与图片严重不符的；有未描述缺陷的（不包含本规章第四条第四点所述的自然流通情况）；批量拍品缺陷比例描述不一致或包浆不符的；经过园地在线鉴定为伪品的（在线鉴定结果仅供参考，卖家可以申请园地评级作为最终复审结果）；园地评级为伪品的；卖家未描述有缺陷，但园地评级显示交易品有缺陷代码的。
系统默认发货后7天确认收货。确认收货后，表示买家对本交易的成交已经认可，系统将自动放款给卖家，交易完成。如在确认收货前买家未收到交易品或认为交易有问题需解决，可以点击3天的延迟收货，或向管理员申诉进入纠纷处理状态。
具体情况如下：
论坛、园地商城：
办理无条件退货的，买家必须保持交易品原样，不得擅自处理。买家擅自处理交易品，造成交易品明显变化的，将视情况处理。买卖双方承担各自邮费。
无故弃拍不付款的，给买家进行差评和红字，多次放弃将取消交易资格。
交易标注售出不退的，卖家必须详细说明理由，并请泉友谨慎参拍，不得随意退货。售出不退标注由管理员判定是否合理。如果买家认为符合无条件退货原则的，交由管理员协商处理。
官方专场：
官方专场标注售出不退的，不予退货。
办理无条件退货的，买家承担来回邮费。必须保持交易品原样，不得擅自处理。买家擅自处理拍品的造成拍品明显变化的，一律不办理退货。
无故弃拍不付款的，需补交成交金额20%弃拍手续费（最低30元）。
（官方专场交易规则详情见《古泉园地官方拍卖交流规章》）
个人专场、会员拍卖：
除了符合以上无条件退货的，个人专场和会员拍卖允许买家在拍品确认收货前，上手不满意即可退货，买卖双方承担各自邮费。
办理无条件退货的，买家付成交金额1%的安支费（最低5元/项），买卖双方承担各自邮费。
办理无条件退货的，必须保持交易品原样，不得擅自处理。买家擅自处理交易品，造成交易品明显变化的，将视情况处理。
个人专场拍卖无故弃拍不兑现的，需补交成交金额15%弃拍手续费。
会员拍卖无故弃拍不兑现的，需补交成交金额5%弃拍手续费。
交易标注售出不退的，卖家必须详细说明理由，并请泉友谨慎参拍，不得随意退货。售出不退标注由管理员判定是否合理。如果买家认为符合有理由退货原则坚持退货的，交由管理员协商处理。
８.结算
买家收到货确认后，资金将自动结算到卖家园地账户。卖家可以选取将资金提现到个人的银行账户，或用园地账户资金继续在网站上购买其他交流品。提现要收取提现费（千分之六，最低2元）。
９.信用分
古泉园地实行信用分制度。（信用分参拍权限暂不公布）
加分情况：实名认证，绑定手机，办理各等级会员，开通店铺，精华帖、好评、注册时间、成交额高等；
扣分情况：差评，不兑现，信誉可疑，红字警告，违反论坛制度等。
１０.法律及解释权
所有交流者必须遵守国家相关法律法规，不得发布违反国家法律法规的言论，不得交易违禁物品，不得向境外出售。非内地泉友只可在古泉园地出让钱币和杂件，不能参拍或购买。凡因参加本公司拍卖活动而引起或与之有关的任何争议，相关各方均应向湖南省长沙市开福区人民法院提起诉讼。解决该等争议的准据法应为中华人民共和国律法。本规章解释权及修订权归长沙古泉园地艺术品有限公司和长沙古泉园地拍卖有限公司所有。
特别申明：古泉园地公司对其公司官网上发表的文章、照片及相关信息等，未经本公司书面同意及授权，不得复制或引用及转载，否则公司将依法追究相关方之法律责任！
附表1 会员费用及权限
附表2交流收费标准：
论坛使用指南！
本论坛根据内容不同分为：
欣赏讨论区：仅供欣赏讨论，禁止交易，无需注册可以浏览，如要发帖参与，必须注册；
交易信息区：分拍卖和出售区，无需注册可以浏览，发布信息有正式会员和实习会员的限制；
安支区：网站中介安全支付交易区，买—付款安支中介—中介通知卖方发货—买家收货确认—中介放款（出现特殊情况中介会根据双方提供实际证据处理退款或放款），网络交易有风险（真伪漏补骗等）：安支最新操作规定
商城区：商城店主专用发布出售区，无需注册可以浏览，如要参与交易,必须注册并通过身份证等资料认证成为实习会员；
在线拍卖区：拍卖平台，官方和个人拍卖展示的地方；
站务管理区：服务于泉友，处理交流纠纷和日常事务等。
发新帖时写好相关标题和内容，上图时点“上传图片”，点“选择文件上传”找到你电脑里需要的图片文件，单击会在下面框里出现要上传的图片缩略图，如果选错可以点击X删除，如果是对的，请在左边框用光标确认好图片要放的位置，双击缩略图，图片就准确排列在设定的位置，如果还有图片上传，可重复操作，然后点提交，发表主题就可以了。回帖直接用贴子下面的回复功能，操作和发新帖差不多。
短消息使用：登录后，顶端用户名右边有一个"消息"，功能与邮箱差不多，如果你有新消息时，出现消息显示，点击里面写新消息，站内信和发件箱等。记住看完后删除不用的信息，这样以免导致短消息太多而接收失误。并保存需要的信息到自己电脑里，论坛短消息会定期删除清理。更多直观的解释请参考：论坛操作帮助中心
新加入者注意，在交流前应先细读“交流规章”，交流兑现请用“安全支付”
怎样加入实习会员
http://bbs.chcoin.com/show-3695724.html
怎样加入正式会员:
http://www.chcoin.com/art/4656.html
怎样扫图和制作图片:
扫图： http://bbs.chcoin.com/show-12330.html
制作图片： http://bbs.chcoin.com/show-960876.html http://bbs.chcoin.com/show-2908170.html
官方专场拍卖规章及服务协议
本规章根据相关法律、法规制定，适用于在古泉园地官方专场拍卖。在交易前，送拍人和竞买人请务必仔细阅读本规章，由于未仔细阅读导致发生的损失纠纷，责任均由当事人自行承担。
第一条 拍品征集 送拍方式 上拍方式
1、征集品种：钱币、杂件价值800元以上的拍品，有缺陷的藏品一定要注明，以实物和在线鉴定为准，无保留价，0元起拍，按照送拍时间先后顺序进行上拍。
2、送拍方式：拍卖审核区 ：http://bbs.chcoin.com/forum-782.html
电话咨询：0731-85500310
送拍地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼（古泉园地拍卖部）
收件人：奉小青 0731-85500310
友情提示：邮寄拍品请用顺丰快递
3、审核途径分三步：图片初步审核—实物审核—预展前在线鉴定组复审
4、上拍方式：常规专场拍卖、星级专场拍卖
注：藏品提供者需保证自己藏品的合法性,所产生的责任由委托人自行承担，有缺陷的藏品一定要注明，送拍人需内附清单、园地网名、联系电话，我们只默认园地用户名，其他委托形式只对第一联系人负责。所有拍品均由园地公司安排竞拍场次。
送拍产生邮费一律由送拍方承担（送拍邮费和退货，以及没有通过审核的拍品邮费一律自理）
第二条 参拍资格：
（1）一、起步额度
1、实习会员起步参拍额度3千
2、正式会员起步参拍额度2万
3、版主、荣誉会员、永久会员、至尊会员、钻石会员：无任何额度限制参拍。
（2）关于2020古泉园地会员参拍额度启用信用分制度的通知（参拍必读）
https://bbs.chcoin.com/show-14625712.html。
（3） 没有实名认证的普通会员可冲1000元园地币作为担保金园地币充值
（4）出价请谨慎，如出现竞拍不兑现者，园地将按违规严肃处理，且保证金不予退还。
第三条 拍卖兑现
拍卖结束后，买家需在个人中心-买入成交中-点击“付款”，进入付款界面，可以选择园地币支付，也可以选择人工支付，支付时系统会自动核算包含12%佣金的支付价格。点此查看支付系统图文演
结标后超过3天不及时兑现者，系统将自动取消竞拍权限，拍卖无儿戏，出价需谨慎，对于弃拍者需补交成交价的百分之二十的手续费，（最低30元每件起）如不补交的，将按园地规章严肃处理，多次无故弃拍者将永久禁拍，且保证金不予退还。
第四条 售后服务
由于交流品的特定性，退货要求如下：
1.买家收到货7天内（以签收时间为准）申请退货， 将扣除买家12%手续费，只退回成交价格。有良好交易记录的退货者，手续费可酌情减免；无故要求退货者，将酌情扣除成交价的20%—30％，按售后纠纷处理。在退货期限内未提出退货，且交易完成表示认可此拍品的品质/真伪及缺陷，根据国家相关《拍卖法》平台不再承担真伪和瑕疵责任，退货申请一律不再受理。
2.拍完后申请转园地评级的拍品，评级完成后不可再办理退货。古泉园地评级币承诺：公平公正，专业严谨，园地投保增值评级币永久保真，保价增值。
3.非园地评级币参拍请参考相关评级公司赔付机制，园地不承担瑕疵和真伪担保责任。
4、所有退货拍品必须保持原样退回，买家收货不得将拍品擅自处理，评级币必须保持盒子完整。
5、官方拍卖拍品实物实拍，因发现评级币公司官网有图片和实物不一致的现象，参拍出价请扫码参考评级公司官网信息后出价竞拍，出价请谨慎。开拍前已注明售出不退的特殊拍品将不享有退货服务。
6、因自然磨损，固有瑕疵，内在或潜在缺陷，物质变化，氧化锈蚀，气候或者气温变换造成的任何毁损，不受理退货及不承担赔偿责任。
7、请将退货申请在相应的订单中说明，并在退回拍品时内附清单，注明订单号和退货理由。
第五条 拍卖结算
（一）收费标准：钱币常规场收取成交额的5%、星级场8%，杂件收取成交额的10%。（以上场次每项均额外收取30元制作费，超重易碎的杂项收取50元制作费）
现场大拍（钱币，杂件）均收取手续费15%
1.普通专场/星级专场结算
所有拍品均由园地进行鉴定、评估，原则是先到先上，同期品好的先上，拍卖结算通常有个保质和报税期，一般是拍卖结标后3-7天内结算，买家确认收货系统自动结算到卖家论坛账户，结算款项均可在（我的送拍）中查询明细。
2.预付藏品款
<1>委托人提供的藏品，经公司估值总价值在5万元以上，并完全授权古泉园地安排竞拍场次及起拍价格，公司可根据拍品情况预付最高80%藏品款，预付款可以无息使用20日。如果20日内泉友有第二批等值藏品送至公司上拍，公司评估后，预付款可以继续使用20日，循环使用，以此类推。
<2>藏品成交后结算金额若不足抵扣预付款，委托人应将所欠金额补回我方，若委托人未按照约定归还拍卖预付款，未在规定期限结清货款，委托人将支付给我公司未归还货款的2%作为违约金（付款日起，按月计算），未归还货款最长还款期限为两个月 （付款日起），两个月后剩余藏品我公司进行抵押拍卖处理。
详情见链接：https://bbs.chcoin.com/show-14192138.html
第六条
点击此处查看“官方拍卖工作服务指南”
第七条
所有交流者必须遵守国家相关法律
1、涉及欺骗性的、假冒的或偷盗的物品；
2、所属权不明确或有疑问的物品；
3、法律、行政法规明令禁止流通的物品；
4、依法律、行政法规规定须经审批才能转让却未经审批的物品。
第八条 争议解决
凡因依照本规章参加本公司拍卖活动而引起或与之有关的任何争议，相关各方均应向本公司住所地人民法院提起诉讼。解决该等争议的准据法应为中华人民共和国律法。
成交价累积达到五十万的给予相应的奖励，定性优质客户，可优先上拍。
此规章只限于官方在线拍卖！
个人专场拍卖规章及服务协议
本平台对所有拍品（古泉园地评级以外）的真伪、品质、瑕疵不承担责任，请买家自行判断并谨慎参拍；出品人应确保拍品来源的合法性，若因拍品归属问题产生纠纷，由此对买受人、公司和网站造成的损失及产生的一切费用由出品人承担。
一、个人专场申请：
针对园地所有认证过且无不良信誉记录的正式会员以上等级开放，可自取专场标题，预约拍场时间，准备好拍品图文资料，工作人员会开通上拍权限，在公开预展前自己有权限修改编辑和排版，自己确认无误后提交工作人员进行审核，审核通过后再正式预展和开拍。
上拍拍品数量不受限制，没有上限，可多个卖家合并专场也有单独个人专场，审核组会根据上传的拍品质量、数量等情况来进行安排拍卖专场，拍品图片必须清晰，钱币要求正反侧面图，杂件要求多个角度图片，所有拍品必须是真品，有缺陷必须标明，清单提交后园地会进行初步审核再预展，预展期间，但凡泉友提出有争议的拍品，我们会在园地鉴定组公开审核，伪品将撤拍处理。
个人专场申请版块：http://bbs.chcoin.com/forum-1278.html
二、参拍资格：
（1）钻石会员、至尊会员、正式会员、店主、版主和实习会员等都享对应的参拍额度可直接参与竞拍。
（2）普通会员需良好交流记录，签名栏没有真实姓名者需通过信誉认证才可参拍，信誉认证帖：http://bbs.chcoin.com/show-630715.html。
（3） 没有交流记录且没有认证的会员，可充值保证金作为参拍担保金（1000元起冲），拍卖前预付的保证金在拍卖失败后退还全额。园地币充值
（4）出价请谨慎，如出现竞拍不兑现者，园地将按违规严肃处理。点击查看处理交流不兑现。
三、拍卖兑现与结算：
所有交易拍品必须走园地安全支付，每笔订单在买家确认收货后，会直接放款给专场所属人，真正做到快结快算！
买家支付竞拍成功的订单金额是该拍品的成交价+邮费+拍品佣金（拍品成交价10%手续费，单件最低5元/项），订单卖家佣金是拍品成交价的3%，系统自动统计（不同会员等级享不同佣金优惠折扣）。在交易完成后系统会将园地币直接转到卖家的账户。
四、售后服务
系统默认发货后7天确认收货。确认收货后，表示买家对本交易的成交已经认可，系统将自动放款给卖家，交易完成。如在确认收货前买家未收到交易品或认为交易有问题需解决，可以点击3天的延迟收货，或向管理员申诉进入纠纷处理状态。
买家在收到拍品7天（含）退货期限内未提出退货，且交易完成则表示买家认可此拍品的品质/真伪及缺陷，根据国家《拍卖法》及相关规定平台不承担真伪和瑕疵责任。退货申请一律不再受理。
由于交流品的特定性，退货要求如下：
1、买家收到货3天内（以签收时间为准）可以无条件退货，买家收到货7天内（以签收时间为准）申请退货需说明退货理由，退货安全支付服务费（简称“安支费”）收取百分之一（最低5元/项，不包含官拍交易订单）；买方和卖方各自承担产生的邮费。
2、所有退货拍品必须保持原样退回，不得擅自处理。买家擅自处理交易品，造成交易品明显变化的，提交管理员视情况处理。
3、无故弃拍不付款的，需补交成交金额15%弃拍手续费；弃拍未补交手续费将扣除账户保证金。
4、交易标注售出不退的，卖家必须详细说明理由，并请泉友谨慎参拍，不得随意退货。售出不退标注由管理员判定是否合理。如果买家认为符合无条件退货原则的，交由管理员协商处理。
5、订单交易未完成，不支持另外出售，如有此类情况，具体详情交由管理员协调处理。
6、非园地评级币参拍请参考相关评级公司赔付机制，交易完成后园地不承担瑕疵和真伪担保责任。
7、因批量和通货特殊情况，卖家在拍卖帖中必须要尽量多展示出所有钱币，描述一定要清楚（如：缺陷比例、包浆情况等），交易形成后，请买家注意当面审核签收包裹，不满意请直接拒收，如果遇到不能当面签收的情况，买家拆包时请拍照和录好视频，如果已签收需申请退货，买家需要提供图片与实物严重不符的证明，如买家提供不了，将按满意签收放款处理。
点此查看支付系统图文演
点此查看自助个人专场的说明
长沙古泉园地拍卖有限公司拍卖规则：http://bbs.chcoin.com/show-13044157.html 必读
古泉园地服务条款：https://www.chcoin.com/tos.html 必读
古泉园地交流规章：https://bbs.chcoin.com/ann?id=1#1 必读
点此查看安支操作规定：https://bbs.chcoin.com/show-14415336.html 必读
此规则只限于在线拍卖个人专场。2015-9-28起生效！
COPYRIGHT © 1999-2022 Powered by www.chcoin.com All rights reserved 湘ICP备19000294号 长沙古泉园地拍卖有限公司 长沙古泉园地艺术品有限公司
特别申明：古泉园地公司对其公司官网上发表的文章、照片及相关信息等，未经本公司书面同意及授权，不得复制或引用及转载，否则公司将依法追究相关方之法律责任！
地址：湖南长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼古泉园地
联系电话: 拍卖-0731-85500310、安支-0731-85500311、网络-0731-85500320、评级-0731-85500332
