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古泉社区 » 安全支付一区 » 已结束 » 发错货问题，请站务督促：订单号2390117的拍品一直没发货，却已经自动收货
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    发错货问题，请站务督促：订单号2390117的拍品一直没发货，却已经自动收货

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    楼主 发表于2020-01-09 09:31:54
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    — (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2020-04-06 14:23:02) —

    11月10日晚上拍下的淳熙元宝背泉，付款后，卖家发货，但是本人一直没收到货，由于当时一段时间刚好挺忙，疏忽了这个事情，结果订单在卖家电脑上发货以后一段时间自动确认收货了。近几天想起来，结果查询物流也没有信息，咨询圆通客服，也说这个YT2020907670495的快递，根本没有发出。圆通官网查询，也没有相应的库快递发出，请站务详查，
    — 此帖于 2020-01-16 11:46:44 被 安支客服 编辑过 —
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    1楼 发表于2020-01-11 13:36:48
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    请站务督促一下，马上过年了，谢谢
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    2楼 发表于2020-01-12 14:40:07
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    建议以后，园地的发货页面能否显示物流信息，现在只有单号，物流还得去领外查询，这一次也是忙的忘了。这样卖家也好，买家也好，都能够及时跟踪物流，及时处理
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    3楼 发表于2020-01-15 13:00:13
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    还没信息啊？不行请站务协调一下，钱币我不要了，直接退钱给我吧，发出的货也没发出，也没物流，我这边也没收货，请卖家与快递协调吧，这老是没进展，马上过年，快放假了
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    4楼 发表于2020-01-16 11:31:20
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    好的，谢谢
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    5楼 发表于2020-02-10 08:29:33
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    站务，您好，不知道现在那边什么情况了？问题查清楚了没有？
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    6楼 发表于2020-02-20 08:50:37
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    现在不知道什么情况了？麻烦站务问一下，现在快递也都开始正常上班了吧
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    7楼 发表于2020-03-11 13:20:17
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    站务好，那边有消息了吗？
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    8楼 发表于2020-03-12 13:20:53
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    谢谢
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    9楼 发表于2020-04-05 19:47:26
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    站务您好，卖家已把除交易费以外的款项转了给我，那关于其他部分，我的支付的交易佣金，运费等，园地能不能退给我呢？
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