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    楼主 发表于2020-09-08 20:43:06

    身份已验证:王玥  长春市
    违规记录:交易不兑现,警告一次2015-4-19
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    1楼 发表于2020-09-08 20:46:19

    你好,管理员,有小裂不上手放大镜看不清楚,必须实物放大镜看到。

    身份已验证:王玥  长春市
    违规记录:交易不兑现,警告一次2015-4-19
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    2楼 发表于2020-09-08 20:59:31

    您好,请告知订单号,谢谢

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    3楼 发表于2020-09-08 21:08:53

    原订单号 2567996 退货类型 已收到货退货 退款金额 ¥1060.00 退邮费 ¥0.00 退手续费 ¥74.20 退货项目 清倭角手炉 买家备注 炉盖有裂,用锈修补,在放大镜下看到,要求退货。 当前状态 处理中

    身份已验证:王玥  长春市
    违规记录:交易不兑现,警告一次2015-4-19
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    4楼 发表于2020-09-08 21:27:58

    管理员你好,2.​有漏裂不平一定会说明,未说明均无隐藏缺陷。 3.​拍品保真,学习品一定会标明,请放心出价。拍品上手三日内不改变原状可退,邮费自理。我收到货看到有裂要求退货处理,请卖家提供退货地址,卖家不给退说没有裂,发图证明,裂被锈盖着照不出来,破坏包浆能照到图,卖家让我把锈划掉,我说破坏原样卖家不给退货了,我们也修复不上,双方有争议,卖家确认让我把铜锈去掉,如有裂承诺包退,现在把裂纹找到拍图,卖家拒绝买家短信,微信。卖家口头承诺,诚信那里去了。

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    5楼 发表于2020-09-09 08:10:56

    对卖家看法,一买家收到货,而卖家承诺三日内不满意退货,但通知卖家却不给退货。二卖家要求退货原因拍照证明,而裂处用铜锈盖着照不到,必需将锈划掉,破坏原包浆,卖家承诺破坏包浆后果承担责任,是卖家主动提出破坏原样。三买家按卖家处理问题方式拍照,卖家又不承认货品裂伤,叫我到园地处理,态度不负责任表现。四卖家微信也不回,短信拒绝接收。这样处理方式不正确,合谐社会有事好好说,都会理解。五卖家一再拍照说看不清,没有裂,买家非说有裂,吃饱没事干吗?

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    6楼 发表于2020-09-09 14:40:32

    您好,已联系卖家处理,谢谢

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    7楼 发表于2020-09-09 17:57:26

    1、本场钱币三日保持原样不满意可退,杂件无质量原因不退。

    2、从买家提供的图片看炉子没问题,没有裂。按园地规则需要提供园地的X光鉴定,胡搅蛮缠是没有用的。玩过明清铜器的人都知道,如果有裂绝对是用肉眼可以看见的,买家说需要放大镜才能看见裂简直是胡扯,一会会上图炉子的外观,明眼人都看得懂。

    3、园地规则,非质量原因不退 “以下情况可办理无条件退货:交易品与图片严重不符的;有未描述缺陷的(不包含本规章第四条第四点所述的自然流通情况);批量拍品缺陷比例描述不一致或包浆不符的;经过园地在线鉴定为伪品的(在线鉴定结果仅供参考,卖家可以申请园地评级作为最终复审结果);园地评级为伪品的;卖家未描述有缺陷,但园地评级显示交易品有缺陷代码的。”https://bbs.chcoin.com/ann?id=1#1

    4、看买家的交流记录可知,有交流不兑现加红字的情况,我根本不相信他说的每一句话,必须拿出园地X光鉴定证据才行。




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    8楼 发表于2020-09-09 17:59:10
    安支客服:

    您好,已联系卖家处理,谢谢      管理员你好,买家需要提供园地X光鉴定证据,从他提供这几张模糊不能再模糊的图片是不可以的。园地规则,必须东西有问题才可退,没有无理由退货这一规则,可参阅https://bbs.chcoin.com/ann?id=1#1

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    9楼 发表于2020-09-09 18:29:04

        除了符合以上无条件退货的,个人专场和会员拍卖允许买家在拍品确认收货前,上手不满意即可退货。这条规章制度是园地规定的。卖家不承认有裂。这件拍品上手不满意,可以退货吗?请卖家解释一下,看来卖家是强卖强买。园地规章制度规范买卖双方合法交l谊,不是卖家强制买家。买到手不能退货。难道退货,都邮到园地X线照像鉴定吗?如果是这样,请园地管理员把园地收货地址发来,进行园地鉴定。有裂请卖家支付邮费并货退到卖家。如果没裂,园地把货退回买家。由买家支付邮费。并收货付款。请园地管理员,卖家确认这种处理方式可以吗?

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