管理员你好,现就卖方四点说明作一一答复:
1、货物寄回是要的原包装寄回,佛像要塑料纸包裹,四周用原箱子里泡沫板填充,正常情况下不会出现损坏现象。
2、发货的时候,本人没有留意卖方留言,所以没有按照卖方要求发顺丰快递及其他要求,本人并不是存心要这么做,真的是没有看到卖方的留言。至少卖方要求到付,实际快递费是我承担的。
3、发货以后,也在第一时间在园地在线拍卖安支二上留言告知,因没有看到卖方留言,货已经发了,没有能按照卖方要求的快递发货,快递单号也在退货发出后,在园地规定地方注明快递公司及单号,现在还可以查询到,不存在没有告知一说。
4、卖方确实在园地上提醒具体退货要求,但在我货发出之前也确实没有看到留言。不然我也不会自己主动承担快递费,货款我都付了,退货我肯定很小心的。另外佛像本身就是铁质的,外面也用塑料纸包裹,四周好又用泡沫板填充,外面还有包装纸盒,正常情况下应该不会损坏。现在卖方说一个角坏了,这个事情也只有请园地帮忙处理了。