求助管理员

已经收到包裹，但要在 成交记录 上点击收货，却只有 待收货。点待收货，却不活动。
打开 订单详情，也是这样，没有收货的按钮。
该怎么操作？请管理员指导。谢谢！

集贵有恒：
已经收到包裹，但要在 成交记录 上点击收货，却只有 待收货。点待收货，却不活动。
打开 订单详情，也是这样，没有收货的按钮。
该怎么操作？请管理员指导。谢谢！

让卖家点击发货   只有卖家点击发货后  买家才有确认收货的按钮

园地值班客服：



让卖家点击发货   只有卖家点击发货后  买家才有确认收货的按钮

好，我联系买家。谢谢！

园地值班客服：



让卖家点击发货   只有卖家点击发货后  买家才有确认收货的按钮

好，我联系买家。谢谢！

园地值班客服：



让卖家点击发货   只有卖家点击发货后  买家才有确认收货的按钮

已联系买家，他说已操作 发货 了。而我这边始终是 待收货 状态。实际上我收货已好几天了，就是无法操作收货。
请给解决一下。谢谢！

集贵有恒：

已联系买家，他说已操作 发货 了。而我这边始终是 待收货 状态。实际上我收货已好几天了，就是无法操作收货。
请给解决一下。谢谢！

你好，请问是哪个订单

园地值班客服：

你好，请问是哪个订单

订单号：2295083
麻烦了！

集贵有恒：

订单号：2295083
麻烦了！

已提交安支工作人员处理

已确认买家