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    订单2826236

    一键送评园地评级,为您保驾护航
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    30楼 发表于2021-11-05 20:16:17

    23元的快递都同意还,推来推去,唉,我觉得真的有点意思

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    31楼 发表于2021-11-06 16:56:10
    湘天飞雪:

    我目前还收到退款!而且我是无辜一方,什么没有得到,还要支付手续费和平台提现费!!商家卖假,凭什么要消费者买单!如果是真货,退货是消费者责任,但是商家卖假,还要消费者买单,这个从法律和人情都说不过去!!

    您好,款项已经退回给您了,您现在查看订单是已退款 退货状态,您之前支付的款项是冻结在您的账户里,不可使用,现在退款已经解冻了,款项就可以使用了,已经被您用来购买其他拍品了,您是可以查看您的资金流水的,邮费是各自承担的,在帖子也说明了,您也同意了所以需要将23元邮费转给卖家,请及时转款,谢谢

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    32楼 发表于2021-11-06 17:10:17

    是平台给的建议是各自付快递费用,但货是假的,就不应该是消费者承担,而且你们也不应该收我手续费!在这个订单上,我什么都没有得到,赔偿也没有得到!还要支付手续费,还所谓快递费用,我是受害者还要支付这些,这样不是助长卖假行为么?卖假,我不承担任何费用!!

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    33楼 发表于2021-11-06 17:18:06
    湘天飞雪:

    是平台给的建议是各自付快递费用,但货是假的,就不应该是消费者承担,而且你们也不应该收我手续费!在这个订单上,我什么都没有得到,赔偿也没有得到!还要支付手续费,还所谓快递费用,我是受害者还要支付这些,这样不是助长卖假行为么?卖假,我不承担任何费用!!

    您好,园地规章是买卖双方各自承担运费的,客服跟帖回复时您也同意了,手续费是退货收取1%,系统自动收取的,您提出来,客服会提交相关工作人员退到您的园地币账户,但此订单您需要退一个运费给卖家,谢谢

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    34楼 发表于2021-11-06 17:30:46

    规章制度是正常交易退货退款各自承担运费,这个卖假退货非正常交易!!而且我这个订单上被扣除手续费都四五十元了!这个损失谁来赔偿!!再说平台也要公平公正维护消费者吧,买到假货了,还要消费者出钱,在某平台,买到假货都是有赔偿的!!

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    35楼 发表于2021-11-06 17:34:04
    湘天飞雪:

    规章制度是正常交易退货退款各自承担运费,这个卖假退货非正常交易!!而且我这个订单上被扣除手续费都四五十元了!这个损失谁来赔偿!!再说平台也要公平公正维护消费者吧,买到假货了,还要消费者出钱,在某平台,买到假货都是有赔偿的!!.

    您好,此订单只收取了您8.09元的安支费,碰到拍品不对,客服是帮您联系卖家办理退货处理,谢谢

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    36楼 发表于2021-11-06 23:53:44

    园地规定说,商品真伪争议,退货有买家负责,但是经过古泉园地官方评级认定是假,说明对商品真伪没有争议,确定就是假货,商家卖假,卖家有明显责任,所以你们管理员可以判定卖家承担运费!谢谢!!

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    37楼 发表于2021-11-07 16:30:31

    https://bbs.chcoin.com/show-15540912-2.html#pid102413944  您好,已跟帖说明情况,谢谢

    真伪争议是表示双方未就真伪问题达成一致,需要提交工作人员处理的情况,并非是有了鉴定结果便无真伪争议。此订单您需要将拍品寄到园地评级,寄到园地后您提出拍卖贴因有争议被锁定了,工作人员将实物提交复审后不对,便直接联系卖家寄回,未继续进行评级,且在18楼工作人员告知您操作方法时也说明邮费是各自承担的,评级寄出是到付,那么您在订单内不用申请退邮费,但您在19楼跟帖同意后还是申请了退邮费,故卖家收到退货后提出了邮费问题,介于您跟帖是同意的那么需要承担一个邮费。

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    38楼 发表于2021-11-07 17:11:55

    我申请是鉴定及评级的!商家也邮寄给你们评级部门了,你们那边拿到实物评级鉴定是假物品!!所以你们官方直接把物品邮寄给商家了!!


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    39楼 发表于2021-11-08 11:11:55

    什么意思一个快递钱都还不退给我 啥意思


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