投诉“瓷缘阁”

一、事件经过：
交易帖：http://bbs.chcoin.com/show-6309111.html
7月25日：拍到此刀后，觉得有问题，马上短信联系卖家，答复“绝对没问题”。
8月5日：收货后马上向卖家提出退货。
8月7日：对方发来地址是（山东省枣庄市薛城区香港街 王秋移 13791439925）。因无具体门牌号，快递担心无法送达，短信联系卖家，答复是“可以送到”。
8月8日：物品经鞍山申通快递发往山东枣庄（因担心出问题，特意要求快递人员当面封装）
8月12日：鞍山快递人员告知，枣庄快递告知“外包装完好，内件损坏”，（认为，除非强力挤压，此结论相互矛盾，如此包装，外包装不坏，内件绝不可能内件损坏。便要求提供交接时的图片。）
8月12日：晚间在网站看到物品损坏的图片，我马上要求提供交接时的图片。
8月13日：鞍山快递电话联系我，他们也收到了物品损坏的图片，但没有交接时的图片。
8月18日：收货方确认：是快递人员将物品送到店中，因其不在，别人帮忙签收，等他回来发现邮件损坏，再联系快递人员。（有园地中对方发帖图片为证）
于是开始了漫长而艰辛的调查投诉之路，历时近3个月，经历了区快递、市快递、省快
递、杭州快递总部，直至中国邮政总部，
10月20日：“国家邮政局”投诉中得到受理，并得到申通总部调查后做出答复：
申诉人您好！您的申诉经转公司调查处理后反馈：您好，经调解，2013年10月12日申通公司回复：该邮件（668084072973）客户申诉服务帮助，经核实，该件于08月08日由辽宁鞍山公司揽收邮寄，于08月10到达河北涿州公司此件我司再派送当天电联收件人同意交由店员签收，外包装完好，且代签人写的是收件人的名字王秋移，当面签收，无异议后我司工作人员才离开。事后客户找到我司派件营业厅告知我司内件有损坏要求退回。当时我司派件公司还没扫描签收记录。已告知客户事后我司无法处理。建议客户重新投递，客户不听解释，就把快件仍下就走。 发件人称此件收件人发的是赝品，要求退货。收件人故此不给发件人退款，才说物品有损坏，此事宜属淘宝纠纷。已建议客户走淘宝途径申诉。我司网点公司已把签收回单提供给发件人，收件客户为了掩盖事实，故把签名处用黑色大头笔划了一笔，但是代收的签字还是能辨别，收件客户王秋移 13791439925 手机已停机三个月 。我司无法再行处理核实，对此深感抱歉。我司于10月12日已联系申诉客户给其解释，客户接受此处理。辽宁省邮政管理局申诉中心于2013年10月14日，回访申诉人，申诉人对申诉处理表示认可。
10月22日：卖家同意退货。
10月26日：退货发出。
11月6日：再次经历小波折后，终于拿到了退款。
二、我的调查：
申述期间，我对卖家进行了多方面的了解，结果发行了很多问题，情况如下：
1、  瓷缘阁在我之前的拍卖记录：退货、退货、还是退货！其所卖钱币几乎都是赝品！
   成斌http://bbs.chcoin.com/read-htm-tid-6308868-ds-1-page-1.html#38238792
冯广虎http://bbs.chcoin.com/read-htm-tid-6277388-ds-1-page-1.html#38105746
遗风http://bbs.chcoin.com/read-htm-tid-6245221-ds-1-page-1.html#37902580
熊白http://bbs.chcoin.com/read-htm-tid-6259176-ds-1-page-1.html#37875450
 
2、“中国收藏热线”网站中的“大观斋”投诉“泉水鼓动”，利用邮件过期理由，拒绝退货。经和投诉人核实，被投诉人也是：山东省枣庄市薛城区香港街 王秋移 13791439925。


 
3、“九州钱币”网站中的“雅居士”投诉“镜花水月”利用邮件过期理由，拒绝退货，骗取钱财，经和投诉人核实，被投诉人还是：“山东省枣庄市薛城区明星婚纱后50米 王秋移 13791439925.
三、投诉请求：
此事发生后，家人、同事、同学，凡是知道此事的人都劝我算了，一是很难有结果；二是申述要费力、费神、费钱；三是损失也不算大。也许是事情太离奇了；也许是我太执著。本想成败与否有个结果也就完了，但通过期间的调查了解，结合整个事件前后，我意识到，这绝非是偶然事件，卖家—“瓷缘阁”应当是个职业选手！我们知道，玩收藏的，难免偶然卖假买假、赔钱赚钱，这些都是正常的认识过程，但对于此人，如此多的问题都落到他一个人身上，而且最终受益人都是他本人，这应当不是用偶然可以解释的了！以往藏友们在交易过程中，往往关心重视的都是：贵贱、真假、修补等问题，至于交易，反正有安全支付保证就可以了！而且园地有“3天无条件退货”的保障。之前我在网站中发了3个讨论贴，探讨交易中需要注意的问题，绝大多数泉友都是如此。而此君打的正是安全支付以后的牌！普遍撒网，总会有收获的啊！
只看事件本身，卖家无德，应当自己承担的责任推到我身上，害得我费力、费神、费钱才把问题解决。我应当投诉他！
结合所有调查结果，卖家有意在欺骗，并多网站欺骗，我要投诉他，并请求网站核实情况，封杀此人!
此事一定会给你们增添不少麻烦，先谢谢了！但为了园地的清洁、网友的安全交易、大家快乐收藏，恳请园地调查此事，做出公断！拜托了！

我每次交易前都会反复浏览卖家的信息和帖子。这样会省去很多麻烦。

关注

这个地址和你投诉的地址一样，给此人骗了一千多

在九州已经投诉此人，卖家拒绝退货...（（.我之前还答应少要200））

支持正能量

这么久就认了吧
我那次买到此人的也是假货，还好发现得早退回去了

这个是别人投诉他的

也许是我太认真了吧，不过此人实在是收藏界的败类！同时也想提醒大家，这是一种很容易被忽视和接受的欺骗方式！

支持楼主