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首先这个事情是楼主不对,东西一折腾就不好卖的道理相信大家都懂。也没有多少钱,连上手都没有就去否定一个东西也不对!你也应该站在别人的角度想想,若是大额交易你会爽快的赔别人20%吗?虽然你做事符合园地规定,但这事换了别人也会投诉,调解的话就按赔20元,但以后确实应该看清楚了再确认!