首先对于发生这种丢失物品的事情表示悲愤，本人的业务绝大部分在网上交易，一直关注这类事件的经过和结果，现在网络交易中确实存在一些漏洞，还有一些没有经验的卖家或者买家由于自己的疏忽，给别人造成可乘之机，进而造成自己的损失。
就这件事情而言，首先卖家的包装应该是不合格的，首先不能让快递人员感觉出里面是什么，绝对不能把商品简单的放在邮寄袋内，尤其是纸袋。应该先用硬纸板包装固定好，四周用胶带封好。然后再装袋。这样即使包装袋坏了，也不会丢失物品。
另外替双方解释一个误会，现在邮政的快递员有替买家签收的习惯。去年我帮朋友买了几刀纸币，由于要的比较急，每天都关注快递的单号跟踪，这一天晚上终于到了，而且注明个人已经签收，可是我并没有见到东西。
第二天一早我就给EMS打电话了，查询以后，回答我的是邮件已经派送，本人签收了。大冬天的我都冒汗了，接近一万的纸币呀！马上到公司去了，查出我签收的单子，根本不是我的签名，当时我就拍桌子骂上了，大家注意这时候一定要底气十足，即使你的素质再好，也一定要骂娘。只有这样才有人出来给你解决问题。他们的组长出来了，问清楚是哪个快递员派的邮件，接通电话快递员说正在送件还没有送到，由于我急需拿到邮件，我没有再发火，和快递员协商好，在某个位置就把快件给我了。当时我问快递员怎么回事，原来是接近春节，业务量大，当天送不完的就先签收交单子，第二天再送，不交单子会扣薪水的。大家都不容易，我也就理解了。东西安全的到了，这件事情就过去了，没有再追究。
卖家可以以此为例分析一下，然后到快递公司去闹，注意不是去查询，一定是去闹，不然会脱死你的，也不会有人去管。查两个事情：第一，邮件什么时候破损的？第二，邮件谁签收的？一定追查到底，绝对不能赔款了事，毕竟这件事情你还是占主动的，希望楼主能得到一个好的结果，大家也都期待！！！
