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楼主发表于2024-01-01 23:49:43

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不具备鉴定能力的交流者，购买后可转园地评级，免费升级快评，检查出真伪和未说明的瑕疵问题可直接在订单中办理退货。

— (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2024-01-03 13:33:10) —

订单号3286730，我28号才收到货，才过了3天已经是确认状态？如果我要退货，在哪个菜单可以处理？谢谢。

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1楼发表于2024-01-02 09:37:58

只看该作者

您好，订单在确认收货后，订单状态无法再恢复。请问您是什么原因需要退货？谢谢。

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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2楼发表于2024-01-02 14:18:15

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确认收货，不是我点击的，而且才几天啊，系统就自动确认了。现在这个币，我给了四位专家看，有三个说不是标注的性质，那你说，我要不要退？

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3楼发表于2024-01-02 15:27:29

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您好，订单卖家发货后订单有7天收货时间，您在期限内未处理订单到期后自动确认收货。查看拍品是盒子币，请问您是否什么原因需要退货？谢谢。

— 此帖于 2024-01-02 15:28:12 被安支客服编辑过 —

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4楼发表于2024-01-02 17:25:16

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24号拍下，25号寄出，28号送达签收，这个收货时间7天和我确认有关联？直接取消了我售后的权利？

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5楼发表于2024-01-02 17:26:45

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至于退货原因，是否盒子币都没问题？我收到后，给了4位专家查看，3位说有问题，那我能否申请退货？

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6楼发表于2024-01-02 17:28:22

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其中一位还是湖南省文物鉴定中心的专家

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7楼发表于2024-01-03 13:32:20

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好，订单发货后是有7天的自动确认时间，如您对拍品有疑问，可先在订单中申请退货或者延长收货，您不操作订单到了第7天结束，订单就会自动确认，款项放给卖家。订单已确认收货，客服联系卖家是否同意退货，以后收到拍品有疑问可先联系客服处理，感谢您对园地的支持~

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8楼发表于2024-01-03 17:02:24

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贵平台的七天，是包括了快递路程，我收到后才三天就自动确认了。举个例子，如果七天都没收到货，是不是就默认我收到，然后付款？

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9楼发表于2024-01-04 13:58:38

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您好，如您一直未收到拍品，可联系客服将订单设为处理中，客服会及时联系卖家处理。查看此订单已完成，已联系卖家是否同意退货，谢谢

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