管理员请进，订单号：3275722

在园地拍卖、出售平台，评级币它作为商品，并在当下评级币以及评级公司本身就问题多多的背景下，仅靠图片出售，并规定售出不退，这是卖家在侵害消费者权益，在公然违反古泉园地规章制度，甚至是违反国家的消费者权益保护法以及相关法律。请园地官方予以整顿这种现象，还广大泉友一个公平的交流平台及购物环境。

您好，如您收到货后对拍品不满意是可以申请退货的；因拍品是盒子币，您在参拍时可扫码进入该评级公司官网查看拍品信息，确认无误后再进行出价，若收到货对拍品有疑问也可联系评级公司进行售后处理；您提出的建议已反馈，感谢您对园地的理解与支持！

安支客服： 您好，如您收到货后对拍品不满意是可以申请退货的；因拍品是盒子币，您在参拍时可扫码进入该评级公司官网查看拍品信息，确认无误后再进行出价，若收到货对拍品有疑问也可联系评级公司进行售后处理；您提出的建议已反馈，感谢您对园地的理解与支持！

你好管理员，我觉得这个观点有问题。1.本身现在评级币及评级公司的可靠性和权威性就不高，不然不会出现那么多评级币的问题和维权。2.因为我现在是面对交易的是卖家，评级币的所有者是卖家，而不是评级公司。3.园地平台和京东淘宝是一个性质的，无论平台还是卖家买家都要遵守国家相关法律，在平台规定的质保期间，卖家对买家负责，而不是所谓的评级公司。就像在京东买了一部手机，当买家没确认收货及平台规定的质保期内，出现质量问题，买家是不是只找卖家和平台解决？而不是找所谓的厂家，只有过了这个期间，卖家和平台才不需要对买家负责，你说对吗？我相信这种情况你在京东淘宝都是这样操作的吧？3.希望你们园地首先自己就要严格执行和遵守自己制定的规则，己都混淆概念，被牵着鼻子走。4、按园地规章，我的关于未标注未说明质量问题，在园地规定期限内无条件退货要求是不是对的，当这种权益受到侵害时，平台是不是要维护？所以请管理员给个明确答复并协调。

安支客服： 您好，如您收到货后对拍品不满意是可以申请退货的；因拍品是盒子币，您在参拍时可扫码进入该评级公司官网查看拍品信息，确认无误后再进行出价，若收到货对拍品有疑问也可联系评级公司进行售后处理；您提出的建议已反馈，感谢您对园地的理解与支持！

还有，盒子币官网也是图片，甚至有些图片还不清晰，请问能作为实物的全面依据吗？按这逻辑，园地评级就不用邮寄实物，拍几张照片就可以直接给评级了，谢谢！

安支客服： 您好，如您收到货后对拍品不满意是可以申请退货的；因拍品是盒子币，您在参拍时可扫码进入该评级公司官网查看拍品信息，确认无误后再进行出价，若收到货对拍品有疑问也可联系评级公司进行售后处理；您提出的建议已反馈，感谢您对园地的理解与支持！

管理员你好，请问联系卖家沟通了吗？

您好，如拍品有问题是可以办理退货的，但是盒子币如果卖家在拍卖贴中标注了售出不退，就无法办理无理由退货，只能在拍品有问题的情况下办理退货。谢谢

安支客服：

您好，如拍品有问题是可以办理退货的，但是盒子币如果卖家在拍卖贴中标注了售出不退，就无法办理无理由退货，只能在拍品有问题的情况下办理退货。谢谢

你好，这是和卖家沟通的结果吗？

您好，按规章如拍品有问题是可以办理退货的。盒子币如果卖家在拍卖贴中标注了售出不退，就无法办理无理由退货，只能在拍品有问题的情况下办理退货。谢谢理解

安支客服：

您好，按规章如拍品有问题是可以办理退货的。盒子币如果卖家在拍卖贴中标注了售出不退，就无法办理无理由退货，只能在拍品有问题的情况下办理退货。谢谢理解

管理员你好，因为不能无理由退货，请管理员界定或联系卖家确定，如果出现图片与实物色差、声音不好、开放盒子币二次磨损等问题，买家不满意是否可以退货？谢谢