拒绝退货，订单号：3249705

安支客服：

您好，订单买家已在园地进行评级，评级结果存疑未收取评级费用，很抱歉园地评级未给双方都满意的结果，因为古钱币流通和存放的时间比较长，各种情况和各种环境因素的影响没办法做到百分百，鉴定人员在不确认的因素下给出合理的结论，也感谢双方对园地的支持！
该订单买家申请退货，规章上邮费是买卖双方各自承担问但客服多次联系双方协商不一致，建议折中处理，运费总和28元，一人承担14元，感谢买卖双方对园...

发货运费已经由我承担垫付、您的意思是我还要再出一部分退货运费？谁规定必须寄顺丰到付的？你园地这么大的企业没有合作快递吗？

我电话咨询了网站客服，网站客服不知道该订单问题，请你反应到上级主管进行判责，还有按照规则，存疑的情况是可以申请再次复鉴的，请联系买家进行复鉴，如果复鉴为假我愿承担全部损失和责任，如果不是假我的责任在哪里？搜索在既往类似案例中都有买卖双方约定了评级的问题，而该订单并没有约定评级

不管是按照网站规则 还是按照既往案例 都不应该由我来负担运费的问题，您作为安支客服评级的问题是转达沟通，如果评级愿意承担责任，我可以送评公博鉴定（不包装入盒），如公博鉴定为假我愿承担全部责任，如公博结果为真，请评级部门对产生的费用进行赔付

刚看到买家回复了本贴，抱歉因为邮费的事极限拉扯，耽误了买家的退款。

本身邮费十几块钱的事，也不是个问题，哪怕要是买来的，我还能怀疑我自己的眼力落伍，但这个币是我一手自己开的，我就纳闷了怎么就真假不辨了，何况又不是高仿币，对于我而言这简直就是无妄之灾

能做评级师，还是园地的评级师，这水平是不是太差了点？我搜索了一下园地评级产生了的存疑的情况未免太多了点，类似买家对园地评级的这番建议也有好多了，园地领导是否有听得进去。

为解决本次纠纷 我愿接受提前垫付退货运费 完成退货 然后送评公博进行不包装鉴定，如鉴定结果为真 请园地评级按规定赔付送评公博产生的邮费和鉴定费，以及本次退货我垫付的退货邮费，如鉴定为假，我承担所有费用，并向园地和买家公开道歉

请客服确认一下 算是协议达成 就可以完成退货 结束本次纠纷 谢谢

我觉得 我已经足够诚意了 这样总可以吧？请客服确认该承诺，那就可以寄出退货了

您好，每个公司评级标注都是不同的，您提出的评级方案需要买家同意。如果买家不同意，方案则无法成立，谢谢

请客服确认一下以下约定内容：

1，网站将我币寄回，寄回运费由我垫付，

2，我收到该币后寄公博进行鉴定（只鉴定不打包装盒），其间产生费用由我垫付

3，如公博鉴定结果为假，我个人承担因此产生的所有费用，并向园地评级及客服本人和买家进行公开道歉；如鉴定为真，由网站承担寄回运费以及送公博鉴定产生的运费和鉴定费用，赔付给我本人。

4，因为该订单约定发货运费为十元，发货运费已经由我提前垫付，该订单的退款分割也将发货运费的十元扣减，所以客服在确定以上协议后，寄回时将订单中属于我的十元垫付发货运费就可以了，我不接受18元的顺丰到付，因为该订单约定发货费用为十元。

我已经拿出足够诚意，也已经愿意垫付退货运费和承担所有风险，请客服确认以上内容，完成退货，也及时退款给买家，谢谢

您好，订单买家已在园地进行评级，评级结果存疑未收取评级费用，很抱歉园地评级未给双方都满意的结果，因为古钱币流通和存放的时间比较长，各种情况和各种环境因素的影响没办法做到百分百，鉴定人员在不确认的因素下给出合理的结论，也感谢双方对园地的支持！
如需送其他评级公司，买卖双方可协商评级费用，如协商不一致，办理退货即可。
公司每个部门负责处理的事情不一致，您可致电安支客服 安支-0731-85500311。为保证拍品的安全性，公司只与顺丰快递合作，发顺丰到付，不发普通快递，如您需要发普通快递，拍品遗失或者出现问题的风险您来承担，可帮您联系普通快递寄出，感谢您对园地的支持~
 

请客服确认一下以下约定内容：

1，网站将我币寄回，寄回运费由我垫付，

2，我收到该币后寄公博进行鉴定（只鉴定不打包装盒），其间产生费用由我垫付

3，如公博鉴定结果为假，我个人承担因此产生的所有费用，并向园地评级及客服本人和买家进行公开道歉；如鉴定为真，由网站承担寄回运费以及送公博鉴定产生的运费和鉴定费用，赔付给我本人。

4，因为该订单约定发货运费为十元，发货运费已经由我提前垫付，该订单的退款分割也将发货运费的十元扣减，所以客服在确定以上协议后，寄回时将订单中属于我的十元垫付发货运费就可以了，我不接受18元的顺丰到付，因为该订单约定发货费用为十元。

我以拿出了足够诚意 希望您不要打官腔 这样无益于事情的解决，请回复确认同意以上内容，就可以退货了，谢谢

您好，订单买家已在园地进行评级，评级结果存疑未收取评级费用，很抱歉园地评级未给双方都满意的结果，因为古钱币流通和存放的时间比较长，各种情况和各种环境因素的影响没办法做到百分百，鉴定人员在不确认的因素下给出合理的结论，也感谢双方对园地的支持！
如需送其他评级公司，买卖双方可协商评级费用，如协商不一致，办理退货即可。
公司每个部门负责处理的事情不一致，您可致电安支客服 安支-0731-85500311。为保证拍品的安全性，公司只与顺丰快递合作，发顺丰到付，不发普通快递，如您需要发普通快递，拍品遗失或者出现问题的风险您来承担，可帮您联系普通快递寄出，感谢您对园地的支持~