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买家在我的个人专场买了藏品,出价页有显示为到付,买家也没有告知需要发普通快递,发货后以不承担高额快递费为由要求退货,但快递已发出,我同意退货,但产生的快递费该由谁来承担。麻烦工作人员处理一下,谢谢!
https://shop.chcoin.com/204843
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10.7万
您好,已联系买家处理,谢谢。
安支日常事务受理 电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼
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安支客服: 您好,已联系买家处理,谢谢。
到付不代表就是必须是顺丰到付,你以为你是官方拍卖。
几十块钱的东西你给发顺丰,个人专场拍卖,不提前注明到付发顺丰!去让客户说,你看看别人怎么做专场,好好学一下再来做!
发货之前没有注明默认顺丰到付!!在上传快递单号的时候我就已经给卖家发货信息不承担高额快递费!是卖家置之不理没有及时更换快递公司!
我在看到发货之前有信息沟通,是卖家不予理会造成的损失本人不承担。希望卖家以后改进!
您好,若退货需双方各自承担一个运费;也会提醒卖家,售出拍品价格较低时,考虑运输成本,谢谢理解。