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    投诉订单 3228990,

    一键送评园地评级,为您保驾护航
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    楼主 发表于2023-09-18 13:03:52
    — (园地值班客服) 执行锁定操作 (2023-09-19 09:16:38) —

    该订单号,卖家发帖要求付款,客服介入处理,客服发站内信通知我三日内付款,而客服居然再通知后没到一个小时的时候给与我差评!我现在举证,要求客服取消差评!

    2021-05-23 转正
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    1楼 发表于2023-09-18 13:13:35

    卖家发帖催款时是9月14日,12点22分,客服接到通知是13点56分,客服站内信通知我三日内付款是13点56分,客服不按规章制度随意果断处理差评是14点25分,客服从收到通知然后给与差评,半个小时不到,当天13点01分,我微信联系卖家打开订单付款,因为该订单刚刚自动关闭了(原因每天夜里开直播,白天醒的晚,该微信也是卖家主动加我的)


    Screenshot_20230918_130509.jpg
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    2楼 发表于2023-09-18 13:24:14

    请问客服,你给我发的站内信所描述的详情,你是按情况处理的吗?

    园地平台上买家投诉卖家很长时间不发货,客服介入处理,全部都是电话或者站内信通知卖家三日内发货,逾期按规章制度处理,请问客服是不是这样的情况。

    园地平台上,卖家投诉买家不付款兑现,是不是客服介入以后,全部都是站内信或者电话通知买家三日内交割,逾期再不付款,直接规章制度处理!

    我的理由详情全部如实描述,现在要求平台多位客服介入处理此事…

    不是我不想交易放鸽子,是付款慢了,导致订单关闭了,当天也联系卖家继续交易了,自始至终,我都是愿意打开订单交易该订单的。请问这件事情是我拒绝安之交易吗?订单关闭了,是卖家不再交易,是客服敷衍了事处理事情,导致的纠纷结果!

    请取消差评!谢谢

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    3楼 发表于2023-09-18 13:29:25

    我每天都是在中午吃饭以后上园地,结算订单,发现该订单刚刚关闭了不到一个小时的时间,第一时间联系卖家,要求打开订单付款,未成功

    而当天在夜里直播结束以后,再次上园地时已经是第二天凌晨1点多,才看到客服的站内信,以及给与的差评!上面有截图凭证…

    故发帖投诉讨论取消差评…

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    4楼 发表于2023-09-18 14:47:59

    你这个卖家发个帖子催款,还屏蔽消息,请问做人做事都是光明正大的,有什么见不得人的吗?我现在要求园地平台客服介入处理此事,光明正大的做事。你若真心想卖给我促成该订单,就不会

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    5楼 发表于2023-09-18 14:48:47

    就不会有这么多的事!别一棍子打死一个人,都是别人的赖!

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    6楼 发表于2023-09-19 01:09:57

    请按园地规章制度3日内操作差评,我要投诉给我敷衍了事的客服!明天继续打官方客服电话进行投诉!

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    7楼 发表于2023-09-19 01:19:22

    我在发该站务管理帖子时,明明标题写着(投诉订单 3228990,客服敷衍了事给我差评)你们为何给我强行修改为(投诉订单 3228990),你们为何擅自修改我的主题帖子标题,请问?有什么见不得人的吗?

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