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    楼主 发表于2023-07-10 10:11:04
    — (园地值班客服) 从 [站务管理] 移动到本区 (2023-07-10 10:25:00) —

    订单:3191754,该笔订单收到货时盒子外观已有破损,并且二维码也无法扫描,与我发货时严重不符,并且盒子表面有多处明显划伤,导致无法退款,麻烦与买家进行联系处理,图一是我发货时商品外观,图2是我刚刚收到的商品外观,差异明显!


    1688955063000.xfile.jpg
    1688955063250.xfile.jpg
    — 此帖于 2023-07-10 11:30:00 被 安支客服 编辑过 —
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    1楼 发表于2023-07-10 10:11:44
    该帖已被加密
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    2楼 发表于2023-07-10 11:07:39

    您好,查看订单卖家已同意退货申请,请您按订单中的退货地址将拍品保持原样寄出,在订单中填写一下快递单号,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    3楼 发表于2023-07-10 11:14:43
    安支客服: 您好,查看订单卖家已同意退货申请,请您按订单中的退货地址将拍品保持原样寄出,在订单中填写一下快递单号,谢谢

    我就是卖家,关键收到的东西无法二次售卖了,二维码包括盒子已经有严重破损,

    — 此帖于 2023-07-10 11:29:07 被 安支客服 编辑过 —
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    离线 安支客服
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    4楼 发表于2023-07-10 11:27:31

    您好,抱歉,已联系买家查看处理,因您加密,买家无法查看,加密已取消,谢谢您的理解

    — 此帖于 2023-07-10 11:28:17 被 安支客服 编辑过 —

    安支日常事务受理
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    5楼 发表于2023-07-10 11:34:51
    安支客服: 您好,抱歉,已联系买家查看处理,因您加密,买家无法查看,加密已取消,谢谢您的理解

    已与买家联系,我补买家两百块钱,然后东西我再发回给买家,运费由我方承担,

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    6楼 发表于2023-07-10 11:41:04
    安支客服: 您好,抱歉,已联系买家查看处理,因您加密,买家无法查看,加密已取消,谢谢您的理解

    麻烦平台处理一下吧,

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    7楼 发表于2023-07-10 13:46:16

    您好,已联系买家核实处理,谢谢理解

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    8楼 发表于2023-07-11 03:19:48

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    9楼 发表于2023-07-11 11:14:39

    您好,查看双方已协商一致,卖家退200元差价给买家完成订单交易,已在订单中修改为已收到货退差价200元,卖家可在订单中查看处理,卖家可按订单中的收货地址拍品保持原样重新寄出给买家,谢谢理解

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