订单号：3172383  买方 永远平安 恶意给差评

您好，买家表示收到拍品后碰了一下就碎了，钱币是已断裂，无法退回，故给您差评，谢谢

安支客服：

您好，买家表示收到拍品后碰了一下就碎了，钱币是已断裂，无法退回，故给您差评，谢谢   买家的说法根本就不成立！ 币我这边发货都是快递点拍有照留档的， 可以证明发货时是完好无损的。而且拍贴也能看清楚币骨子很硬， 轻易是不可能碎的。 我这边可以提供快递点发货时给我的照片的。 请问， 买方如何提供收货开包的视频等相关证据？？证明打开就乃狮坏的？ 如何证明币不是买方收货后弄断的？？  如果是买方私下弄断的， 又给个差评， 这就是报复别人了。 这样的恶意差评我确实无法接受！

安支客服：

您好，买家表示收到拍品后碰了一下就碎了，钱币是已断裂，无法退回，故给您差评，谢谢   而且有问题， 为什么不第一时间联系我？ 而是收货后再给差评？？ 对这种我给好评， 他自己却给差评的方式， 无法接受。 请管理员能给予一个公正的处理方案。

安支客服：

您好，买家表示收到拍品后碰了一下就碎了，钱币是已断裂，无法退回，故给您差评，谢谢      空口无凭，  请客服要求买方提供相关开包视频留档等， 证明他开包时币就是坏的。而且币必须在快递点 或 有快递员在场做证明开包情况， 而非他个人回家私下无人情况下开包。

您好，订单评价是买卖双方的权益是相互的。买家表示拍品破碎，不想纠缠，就确认收货给了评价。取消差评买卖双方可协商是否同意取消，谢谢

安支客服：

您好，订单评价是买卖双方的权益是相互的。买家表示拍品破碎，不想纠缠，就确认收货给了评价。取消差评买卖双方可协商是否同意取消，谢谢       关建是这个买家根本就不回， 给留言了无数次， 就是不回一言。 而且现在权益也不是相互的啊， 我给他好评加分， 他给的却是差评减分，这如何体现相互平等啊。 而且如果对买方乱打分后给的任何理由都采取相信，那这本身就在鼓励买家以后可以以任何理由乱打分恶意差评。比如我看一个人不舒服， 可以不受任何监督的随意乱打差评，而且没有任何后果。 比如这单， 买方说收到币碎了， 即提不出任何相关证据， 也没有在第一时间联系，根本就不成立， 我寄出时全是完好的，从哪里可以证明是我寄出时碎的， 是我的责任呢？？ 请管理员消除我的差评。如果还是结果不变， 那请把我给买方的好评也改为差评， 这才是相互平等。

您好，您给买家的评价您已改为了差评，谢谢