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买家徐森森乱标版,经园地鉴定非他所标的版别客服协商后表示他会退款和报评级费,到目前为止联系他二次都不回复,非常让人烦,要求他把款退,把盒子费用出了。请客服助我解决此事,对于此人不想与他沟通。
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10.7万
您好,评级是属于自愿行为,如买卖双方评级前未协商费用谁承担 ,出结果后属于评级人承担费用。已联系卖家是否愿意承担,收到拍品后确认无误在订单中确认退回款项,谢谢
安支日常事务受理 电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼