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    [个人专场]拒绝退货,订单号:3037457

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    楼主 发表于2022-10-19 07:32:12
    — (安支客服) 从 [退货] 移动到本区 (2022-12-29 14:22:51) —
    申请人工处理拒绝退货信息,请在下方输入理由:
    2022-05-06 转正
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    1楼 发表于2022-10-19 07:38:33

    订单3037457,详情如上传图片所示,要说图片与收到货品不符可以退货,买家给的理由是文字描述不符,还有就是声音不好,我觉得达不到退货程度,请客服调节,谢谢!

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    2楼 发表于2022-10-19 11:20:48

    您好,查看订单拍品与描述不符,不是大字大满文,订单已恢复,请在订单中同意退货,提供退货地址。谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    3楼 发表于2022-10-19 11:31:07

    客服您好!顺治也要退吗?

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    4楼 发表于2022-10-19 15:44:01

    您好,买家收到表示顺治声音不好,也是可以申请退货的,请在订单中同意退货,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    5楼 发表于2022-10-19 23:20:18

    客服,您好!客户不满意就退货,造成的费用谁出?您也要考虑卖家的成本呀,要是有人故意拍一些然后就说不好就要退货吗?

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    6楼 发表于2022-10-20 10:21:17

    您好,买家收到拍品后上手不满意是可以申请退货的,订单退货买卖双方各自承担一个运费,请在订单中同意退货,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    7楼 发表于2022-10-20 15:17:54

    收到,已同意,买家可以安排发货了,谢谢!客服辛苦了!

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    8楼 发表于2022-10-20 15:18:58

    您好,已联系买家将拍品保持原样寄回,谢谢

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    9楼 发表于2022-10-23 09:16:12

    退货货品已收到,顺治河这么好的声音还说不好,我不知道该说什么才好!

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