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楼主发表于2022-06-07 14:37:39

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您好，此拍品是标注售出不退的特殊商品，评级币请以评级鉴定公司鉴定结果结合评级鉴定的图片和古泉官网图片综合看看后出价竞拍，您在拍品未结拍之前都可以咨询考虑清楚或者查询清楚后再出价，避免造成双方困扰，抱歉

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1楼发表于2022-06-07 17:09:30

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changfuzhou1980：
我们也给你们通过电话，既然你们觉得没有问题质疑这么处理，那我就按我的方式处理。

非常抱歉，官方拍卖拍品实物实拍，参拍出价请扫码参考评级公司官网信息后出价竞拍，出价请谨慎。根据规章开拍前已注明售出不退的特殊拍品将不享有退货服务。

您这边未同意客服的售后方案，评级币您可以联系相关评级公司售后的

— 此帖于 2022-06-07 17:11:11 被园地官方委托编辑过 —

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2楼发表于2022-06-09 09:38:51

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您好，申请退货时系统显示是只退回成交价的，您可按退货订单中的地址寄回复审，待收到退货拍品后审核组会根据收到的退货拍品对退货理由进行审核，若是情况如实，会酌情退回其手续费的，您若不同意此售后方案可帮您重新安排上拍或您可联系相关评级公司，谢谢支持

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3楼发表于2022-06-10 10:09:57

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您好，退货需寄回实物复审后处理，谢谢支持

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4楼发表于2022-06-14 16:15:20

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您好，手续费已提交财务人工处理退回，财务人工审核需要时间，系统是后台自动的只能退回成交价，请耐心等待财务处理，谢谢支持

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