公博评级尺寸差异求助站务管理

离线徽崇泉缘

信用分 169 (初级)

2
主题
768
帖子
772
积分

一级发帖

好评: 42
差评: 0
精华: 0
注册时间: 2020-04-04
最后登录: 2024-04-27

楼主发表于2022-01-01 11:23:54

只看该作者

— (园地值班客服) 执行压帖操作 (2022-01-05 09:34:26) —

求助站务管理员，之前买了一枚广郭阔崇大宝大样，今天砸盒子。发现尺寸最大只有35.1，厚度和重量都是对的，请问公博，贵公司对此如何处理？图片已经上传，请对照。

回复点赞救生圈图片鉴定园地评级

在线园地值班客服

信用分 241 (初级)

8
主题
58354
帖子
5.8万
积分

园地工作人员

好评: 0
差评: 0
红包: 0
精华: 0
注册时间: 2013-09-25
最后登录: 2024-05-11

1楼发表于2022-01-01 11:25:14

只看该作者

请直接联系公博售后处理谢谢

离线徽崇泉缘

信用分 169 (初级)

2
主题
768
帖子
772
积分

一级发帖

好评: 42
差评: 0
红包: 0
精华: 0
注册时间: 2020-04-04
最后登录: 2024-04-27

2楼发表于2022-01-01 11:26:14

只看该作者

盒子标36，实际只有35.1以内，可能会有测量工具的影响，但是这个差距，是不是有点过分了？附上裸币图。方便公博工作人员核对。评级编码1112390216，武汉。

离线 GBCA公博评级官方

信用分 45 (初级)

0
主题
57
帖子
57
积分

企业官方认证号

好评: 0
差评: 0
红包: 0
精华: 0
注册时间: 2021-08-26
最后登录: 2024-04-16

3楼发表于2022-01-03 18:12:28

只看该作者

您好，我们标注的是测量的最大值，建议保持原盒状态，清单写明您的问题邮寄过来我们实物确认一下，如确实标注错误，会联系您给您合理解决。客服电话：01083559899 客服微信：13051751007

离线徽崇泉缘

信用分 169 (初级)

2
主题
768
帖子
772
积分

一级发帖

好评: 42
差评: 0
红包: 0
精华: 0
注册时间: 2020-04-04
最后登录: 2024-04-27

4楼发表于2022-01-05 09:30:58

只看该作者

GBCA公博评级官方：
您好，我们标注的是测量的最大值，建议保持原盒状态，清单写明您的问题邮寄过来我们实物确认一下，如确实标注错误，会联系您给您合理解决。客服电话：01083559899 客服微信：13051751007

加了你们武汉的客服

离线徽崇泉缘

信用分 169 (初级)

2
主题
768
帖子
772
积分

一级发帖

好评: 42
差评: 0
红包: 0
精华: 0
注册时间: 2020-04-04
最后登录: 2024-04-27

5楼发表于2022-01-05 09:55:12

只看该作者

处理完了，让联系上家退货或者免费重新装盒。服气，明明是评级的问题，反而返回给买卖双方去解决。其他泉友以此为鉴吧。

④标签信息错误。有时由于多种原因，造成工作件名称、年份、细节错字、错标，甚至小数点错位、尺寸重量有误等，我司均免费更换新盒，并承担往返邮费。如有客户因误信标签错误信息购买钱币，应联系卖家退货处理，再由送评人联系评级单位改正错误、负担邮费并退返所收评级费。

古泉社区