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    第一次遇到订单出问题,后续该如何处理?安支贴提示发不了!

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    楼主 发表于2021-03-01 10:04:30

    订单号2665108,信息显示卖家2月17日已通过顺丰发货。到今天也没收到货。

    已在订单中选择了未收到货,订单状态显示处理中。

    电话联系安置部门,让我发帖处理。申请安支贴显示“到订单管理中发起”,找了半天也没研究明白。

    第一次遇到这种问题,求帮助。

    离线 安支客服
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    1楼 发表于2021-03-01 10:16:22

    您好,已联系卖家核实快递单号,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    2楼 发表于2021-03-05 15:11:14
    安支客服: 您好,已联系卖家核实快递单号,谢谢

    管理员好,此事何时能有结果?谢谢

    离线 安支客服
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    3楼 发表于2021-03-05 15:53:38

    您好,已致电卖家询问,请卖家尽快联系物流确认拍品情况,确认后跟帖进行说明,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    4楼 发表于2021-03-09 21:41:37
    安支客服: 您好,已致电卖家询问,请卖家尽快联系物流确认拍品情况,确认后跟帖进行说明,谢谢

    请问何时能解决?园地对这类情况是否有规定?

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    5楼 发表于2021-03-10 10:14:29

    联系卖家电话关机,最后一次站内信通知卖家在11号12点前处理,不处理将按规章直接退款给你,给卖家差评处理,

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    6楼 发表于2021-03-12 07:13:58
    安支客服: 联系卖家电话关机,最后一次站内信通知卖家在11号12点前处理,不处理将按规章直接退款给你,给卖家差评处理,

    管理员,已经过了时限了吧?!

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    7楼 发表于2021-03-12 09:48:12

    您好,已退款,谢谢

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