安支客服:您好,已将双方提供的信息交由专业人员查看,买家砸盒前未与卖家进行沟通,是没有保持原样退回的,但根据园地官方评级的未入盒结果,按照规章买家是可以申请退货的。此订单退货已发货,也建议双方协商退货,并由买家补偿一定的差价给卖家,为50元,双方同意后将修改退款金额,卖家也收到退货;若仍对拍品有疑问,双方也可联系评级公司重新进行装盒,还请双方确认一下,谢谢!
管理员好:快递昨天我已经拒收了,刚刚联系了快递业务员,快递员说是快递公司误操作成签收状态的,现在快件在当地圆通公司,应该明天可以送过来,待我收到后如果钱币本身没有被人为破坏的话就按园地的裁决处理,然后修改退款订单