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楼主发表于2020-11-09 10:02:15

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已联系买家

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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1楼发表于2020-11-09 13:55:16

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天际：
https://bbs.chcoin.com/show-14711859.html这个订单按图发的货，实物和图片一样，买家收到货后说腐蚀厉...

买家也说两枚都寄出请提供拆包视屏，看是否是一枚还是两枚

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2楼发表于2020-11-09 14:27:27

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添加微信chcoin-com 古泉园地安支部

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3楼发表于2020-11-09 15:09:13

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已查看完整视屏，买家只退回了一枚，此贴订单卖家退款已完成，请买家收到货及时确认售后谢谢

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4楼发表于2020-11-09 15:34:02

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订单已恢复正常

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5楼发表于2020-11-09 15:55:12

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卖家提供了物流拆包视屏，这边看到包裹里面只有一枚，因卖家提供了这个证据，若买家有疑问是否有退回包裹的视屏，谢谢

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6楼发表于2020-11-10 17:30:34

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您好，已致电买家确认情况。此前订单申请其中一个拍品退货，退货完成后订单是待收货状态，是可以继续申请退货的，故回复告知买家继续在订单内进行申请。目前订单仍是待收货状态，卖家已将视频发送买家联系物流核实，买家也未能上传邮寄时拍摄的图片或视频，还请买家及时在订单内确认收货，或联系物流公司提供包装过程的证据，下次交易时请注意务必当着快递员面审核，以免再出现这样的情况，谢谢

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