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楼主发表于2020-10-18 19:49:31

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您好，已电话联系对方站内信回复您

— 此帖于 2020-10-18 19:52:23 被园地值班客服编辑过 —

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1楼发表于2020-10-19 09:15:04

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已提交相关工作人员

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2楼发表于2020-10-19 13:38:02

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已提交相关工作人员了您稍等

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3楼发表于2020-10-19 15:50:01

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您好工作人员已联系卖家跟帖说明若对方不处理即为您进行下一步处理

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4楼发表于2020-10-19 19:19:32

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道通：
卖家留言说不管了，他没发货也不给提供顺丰快递单号，也没给我打过电话沟通，请园地给予处理，维护园地信誉。

你好，请提供一下卖家留言的截图，卖家电话无法打通，我这边先帮您站内信再次催促，如果明天卖家仍不处理，我这边将根据规章对其进行处罚。

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5楼发表于2020-10-19 20:05:28

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本帖归根结底，本质是快递问题，其次是卖方处理问题的态度。双方换位思考，好好协商，卖家丢失货物有所损失，买家也拿不到自己想要的东西。

建议卖方积极联系快递公司，看能否找回货物。如实在无法取回，毕竟买卖不成情意在，都是泉友，可和买家联系取得谅解，双方本帖留言取消订单。

如无法取得买家谅解，则按规章对卖家进行处理。

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6楼发表于2020-10-19 20:47:56

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好的明天有相关工作人员取消

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7楼发表于2020-10-20 09:17:58

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已联系卖家跟帖回复

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8楼发表于2020-10-20 10:05:40

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9楼发表于2020-10-20 13:41:11

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道通：
园地值班客服：
你好，请提供一下卖家留言的截图，卖家电话无法打通，我这边先帮您站内信再次催促，如果明天卖家仍不处理，我这边将根据规章对其进行处罚。

卖家至今没发货，还要让我承担费用吗？

已提交安支工作人员

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