卖家售假，联系不回复

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楼主发表于2020-07-08 04:04:49

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不具备鉴定能力的交流者，购买后可转园地评级，免费升级快评，检查出真伪和未说明的瑕疵问题可直接在订单中办理退货。

— (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2020-07-08 09:34:29) —

管理员你好，之前在园地拍的2枚钱币，保粹鉴定都是假的，联系卖家也不回复。请问这种事情该怎么处理？园地难道没有售后保障买家的权力吗? 订单编号：2496492，2503289。卖家：泉藏天下123。

回复点赞救生圈图片鉴定园地评级

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1楼发表于2020-07-08 09:34:17

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您好，请提供鉴定为假的链接，谢谢

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电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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2楼发表于2020-07-10 04:21:11

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保粹评级已经鉴定为假，图片已经贴上来了。请管理员看吧（因为二维码不能上传，所以取消掉了。输入编号在保粹官方就可以看到）。本人已经多次与卖家沟通，但无果，被告知他的账号不打算要了，封不封无所谓了。如果这样的话，是不是随便一个人上来申请一个账号，卖一大堆假币然后对帐号弃之不理？

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3楼发表于2020-07-10 11:19:48

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您好，已电话联系卖家尽快跟帖说明，请耐心等待一下，谢谢

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4楼发表于2020-07-14 03:09:52

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客服您好，卖家到现在没有任何的回复。

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5楼发表于2020-07-14 17:59:45

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您好，很抱歉，致电卖家未接，站内信未回复，账户内没有款项，如卖家明天还不处理，只能对账户进行封号处理，谢谢

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6楼发表于2020-07-14 19:18:03

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客服你好，难道卖家就没有保证金在账号余额里面吗？我看他的帖子基本上都是假货。这样的人是怎么有交易权限呢？

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7楼发表于2020-07-15 16:44:33

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您好，实名验证后是不需要缴纳参拍保证金也会有拍卖权限，卖家账户中确实没有保证金，核实卖家存在售卖等情况，会对相关账户进行封号处理，如果卖家后期账户上有资金也将会冻结用于补偿

因您买入订单到送评时间过长，卖家已将款项提现，现在账户上没有月了。泉藏天下123 已禁止发言处理。查到马甲收藏机器人已封号处理。下次买卖请在收货期内及时提交鉴定或者评级。谢谢！

— 此帖于 2020-07-15 16:45:39 被安支客服编辑过 —

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8楼发表于2020-07-18 03:25:19

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谢谢客服。

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9楼发表于2020-07-18 15:56:04

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应该的，下次买卖请在收货期内及时提交鉴定或者评级，可以联系客服设为处理中，等结果出来后再收货或者退货。谢谢！

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