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    和顺丰快递的一个纠纷(一个乾隆大样)

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    离线 童茂盛
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    楼主 发表于2019-12-14 12:32:46
    — (园地值班客服) 执行锁定操作 (2019-12-15 17:41:06) —

    2019.3.21日,在园地买了一枚乾隆大样。并以微信方式1800达成一枚乾隆大样的交易  https://bbs.chcoin.com/show-13311109.html   结果在2019.3.24早上09:45分收到货以后发现钱币声音哑,隆字右下面有一个1毫米的凹坑,背面相应位置突出一毫米。当时就退货了,顺丰在当天10:20就接单了,当时还特意保价了2000元。结果在对方2019.03.26号15:30分对方当时以微信向我告知钱币对裂了,报废了。于是我当时就向顺丰发起投诉了,结果这个纠纷就一直到现在才以我损失1000元为代价结案了。这是一个很有趣也很无奈的结局,大家可以从中学习到一个很好的经验。

    离线 童茂盛
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    1楼 发表于2019-12-14 12:44:11

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    2楼 发表于2019-12-14 12:59:10

    离线 古泉定投
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    3楼 发表于2019-12-14 13:05:33

    学习了,1800的东西赔了1000?

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    4楼 发表于2019-12-14 13:08:19

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    5楼 发表于2019-12-14 13:15:52

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    6楼 发表于2019-12-14 13:17:37
    古泉定投:

    学习了,1800的东西赔了1000?

    还没完呢,接着看完,真正的问题出在哪里或许你能懂得

    在线 静心多妙
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    7楼 发表于2019-12-14 13:17:51

    呵呵

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    8楼 发表于2019-12-14 13:30:16

    在这长达9个月的投诉中,让我感到我们弱势群体的无奈,其中向12305,国家邮政总局都发起了投诉,事实上是没有用的,顺丰的态度就是钱币在运输途中不会出现这样的对裂损伤,只是没有明说是其中一方在骗保的事实,因为我是保价的。其实我本人也是想不通这枚乾隆大样这枚会在什么样的情况下会出现这样的对裂(一枚小小的钱币出现对裂,难道外包装和内包装都会完好吗?就只是外包装只凹进去一点点吗?我也想不通,顺丰投诉部门也分析了这个原因,顺丰的结论是在运输途中不可能会出现这样的情况,除非是隔山打牛的功法再现,我也是无语了)。吃一暂长一智吧

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    9楼 发表于2019-12-14 13:49:11

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