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    楼主 发表于2019-11-11 10:44:45

    园地买个罗汉收到货感觉不太好,现在跟卖家沟通了,卖家同意退货,但为什么操作界面一直显示申请中?麻烦管理员帮我点下同意。


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    1楼 发表于2019-11-11 10:48:53

    您好,卖家如果给了您退货地址的话,您原样寄回(邮寄建议保价,选用良好的包装和安全的邮寄方式.寄出前务必拍照保存),寄回后告知单号,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    2楼 发表于2019-11-11 11:02:49
    安支客服: 您好,卖家如果给了您退货地址的话,您原样寄回(邮寄建议保价,选用良好的包装和安全的邮寄方式.寄出前务必拍照保存),寄回后告知单号,谢谢

    但是卖家没有点同意退款,我就直接给他寄出去,他要收到东西不给我点退款咋办,我第一次在园地退货 不太了解流程

    离线 泉恒天下
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    3楼 发表于2019-11-11 11:08:11
    安支客服: 您好,卖家如果给了您退货地址的话,您原样寄回(邮寄建议保价,选用良好的包装和安全的邮寄方式.寄出前务必拍照保存),寄回后告知单号,谢谢

    我跟卖家是在微信上沟通的,卖家口头承诺同意退,但是卖家的园地操作界面一直显示处理中,是什么意思,我就这样把东西给他发回去,我的钱有没有保障?卖家收到东西不给我点退款又咋办?

    离线 安支客服
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    4楼 发表于2019-11-11 14:25:37

    您好,订单已恢复,请卖家在订单中提供退货地址,另外订单不是在待收货的情况的下款项是不会到卖家园地币账户的,谢谢

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