投诉园地官拍未提示拍品瑕疵

吾道火马：
本人于园地官拍场次：18-8-2，拍下编号BX215，拍品名称：园地评级泰和折十 bx215。今天收到后扫描盒子上二维码，显示此拍品穿口有裂，但官拍时此拍品的介绍确没有此提示，现进行投诉，要求园地马上进行处理！

您好，园地所提供之标准图片能够对拍品颜色、品相、肉眼易见的瑕疵等做出如实反映，买家在出价前如有疑问应及时联系客服或亲临查看实物，拍品图文结合参拍，拍品详情页是有盒子图片，且有标注，请您核实，谢谢支持

吾道火马：
为什么有问题的拍品没有在拍品信息上做提示？还是园地故意这样做来考验泉友？而且这还是园地自己的评级！

您好，相信您在任何平台购买都需在拍得前详细了解清楚后出价，园地客服或是园地所提供之标准图片能够对拍品颜色、品相、肉眼易见的瑕疵等做出如实反映，不会刻意隐瞒和故意为之，古泉园地诚信交易，请您知悉

叮叮当：

我也准备提起投诉，两次了，官场拍卖的东西出了问题不标注，然后买家来承担损失

您好，所有退货拍品必须保持原样退回，买家收货不得将拍品擅自处理，评级币必须保持盒子完整。造成不便敬请谅解

古泉园地诚信友善的交易平台需要各位共同维护，已经标注的钱币缺陷且未保持原样退货的拍品我们无法再进行售后，请谅解工作人员的不易，谢谢支持

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