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离线陈仓幼泉

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楼主发表于2017-11-29 10:01:07

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货已退给卖家了，钱一个星期了园地咋还不退？

回复点赞救生圈图片鉴定园地评级

离线小李子

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1楼发表于2017-11-29 10:01:54

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陈仓幼泉：
货已退给卖家了，钱一个星期了园地咋还不退？

2017-11-24 23:22:42卖家已确认收货
订单号：2022523 退款详情, 退款完成

系统显示已经退货完成，请查看冻结解冻详情。

园地网络部
手机：17775867685
园地官方QQ群：88648707

电话：0731-85500310-拍卖部
0731-85500311-安支部　　0731-85500320-网络部
0731-85500332-评级部　　0731-85500330 财务部
分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级(806)

离线陈仓幼泉

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2楼发表于2017-11-29 11:02:49

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请查看冻结解冻详情？从哪查呀？谢谢

离线陈仓幼泉

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3楼发表于2017-11-29 11:06:13

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看了退货详情，显示已退款，但实际并没有退呀，麻烦管理员查下。

离线小李子

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4楼发表于2017-11-29 11:27:50

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退款不属于，园地币总额的进入，支付后还是冻结在你的账户里。如果退款将直接解冻。确认完成交易是解冻后支付给对方。

请在个人中心——冻结明细查看：

https://user.chcoin.com/account/frozenlog

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离线陈仓幼泉

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5楼发表于2017-11-29 11:53:46

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你好，管理员，在充值提现转账界面看到了金额，显示可使用，为啥不直接打到支付银行卡上呢？需要自己操作吗？

离线小李子

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6楼发表于2017-11-29 11:57:00

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陈仓幼泉：
你好，管理员，在充值提现转账界面看到了金额，显示可使用，为啥不直接打到支付银行卡上呢？需要自己操作吗？

你好，可以提现或者用于支付其他的安支交易。

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