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古泉社区 » 站务管理 » 订单号 2488032申请退款
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    订单号 2488032申请退款

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    楼主 发表于2020-05-03 12:00:35
    只看该作者

    申请退款
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    1楼 发表于2020-05-03 12:13:39
    只看该作者

    卖家说已经点同意退货，但我这边还没看到变更信息，没有输入快递单号的内容框
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    2楼 发表于2020-05-03 12:46:47
    只看该作者

    卖家说找不到同意退货的确认键
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    3楼 发表于2020-05-03 13:21:18
    只看该作者

    您好，卖家找到相应的订单，点击截图上退货中3个字，然后点击同意即可，谢谢
    — 此帖于 2020-05-03 13:21:34 被 园地值班客服 编辑过 —
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    4楼 发表于2020-05-03 13:52:53
    只看该作者

    我已和卖家说明，但卖家担心操作后怕货款两空，坚持让我先寄东西给他，收到后再操作，多次沟通也不同意。我让他联系你们，估计也没有联系。该怎么办？
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    5楼 发表于2020-05-03 13:59:31
    只看该作者
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    我已和卖家说明，但卖家担心操作后怕货款两空，坚持让我先寄东西给他，收到后再操作，多次沟通也不同意。我让他联系你们，估计也没有联系。该怎么办？

    您好，订单申请退货后，要买家寄出后填写快递单号，等卖家收到货后确认收货和发货后7天才会退款，不然这个钱是冻结的买家用不了，已通知卖家处理，谢谢
    — 此帖于 2020-05-03 14:01:48 被 园地值班客服 编辑过 —
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    6楼 发表于2020-05-03 15:53:11
    只看该作者

    已退回，顺丰单号SF1190133021998
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    7楼 发表于2020-05-03 15:56:25
    只看该作者

    您好，请卖家及时处理，订单还未同意退货，谢谢
    — 此帖于 2020-05-03 15:57:18 被 园地值班客服 编辑过 —
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    8楼 发表于2020-05-03 16:02:50
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    您好，请卖家及时处理，订单还未同意退货，谢谢

    卖家说不会操作，沟通了一上午，您再和卖家说一下
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    9楼 发表于2020-05-03 16:22:16
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    卖家说不会操作，沟通了一上午，您再和卖家说一下

    您好，您要他跟贴告知下是否同意退货，然后我提交相关人员处理，谢谢
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