我的手机号码变了，申请更换号码

2月12日在另外一个帖子我已经按你们的要求提供了证件照片，链接在此 https://bbs.chcoin.com/show-14061776.html。可你们除了给我加密外并没有给我做任何处理。而将要禁拍的通知是15号才发给我的，实际禁拍时间在2月15日之后。如果你们及时处理，至少有三天时间我还来得及支付。  而我在实在没有办法的情况下于2月29日，开了此贴，再次请求你们给我办理变更号码和解禁申请。 而你们到现在为止还没给我解禁。还把责任推到我的身上。你是一个极度不负责任的客服人员。

2月12日在另外一个帖子我已经按你们的要求提供了证件照片，链接在此 https://bbs.chcoin.com/show-14061776.html。可你们除了给我加密外并没有给我做任何处理。而将要禁拍的通知是15号才发给我的，实际禁拍时间在2月15日之后。如果你们及时处理，至少有三天时间我还来得及支付。  而我在实在没有办法的情况下于2月29日，开了此贴，再次请求你们给我办理变更号码和解禁申请。 而你们到现在为止还没给我解禁。还把责任推到我的身上。

您好，经核实，当天该值班人员未及时提交，导致问题没有及时处理，已对该工作人员进行处罚，请直接上传身份证正反面照，现在给您审核处理，如当天事情没有及时解决时，也请泉友及时反馈，或者直接电话公司，避免有工作人员遗漏忘记提交处理，给您带来不便，请谅解！