刘乾良:
已与卖家沟通,请耐心等待!
买家拍下后,顺丰直达,直到订单时间要结束,买家延期留言:真伪存疑。我们公司以为买家去园地鉴定了,就没有再问,直到延期时间到了,突然又转为处理状态。又过了几天我们才咨询园地工作人员。才被卖家申请退货。理由还是真伪存疑。并且要求退顺丰运费。所以拒绝。根据园地规定不满意退货,来回运费买家负责。如果真伪问题,需要园地鉴定结果,如果鉴定为假,我们负责所有费用。买家只是自己存疑,且给了买家很长时间去鉴定,不是催工作人员此单还不知哪天能结束,并且中间我们也给买家去过站信,买家未予理会。
如果退货可以,请按园地规定,来回运费买家负责,如果对真伪有疑问,请申请园地鉴定,假了我们负责费用,谢谢。