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    楼主 发表于2018-11-20 17:45:26

    前两天梳理今年的订单,发现有一单好像没签收,请协助让卖家核实一下快递单,若快递单号有误,也可以根据寄件和收件信息,在顺丰那边查到正确单号。有联系过卖家,但的确是时间有些久,卖家不太想去核实,而我这边跟顺丰确认的,运单号为空号,物品可能没已寄出。谢谢。




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    1楼 发表于2018-11-20 19:56:09

    距离收货已经快一年了,数据早已经过期。

    管理员可以查订单号 订单号:2064095
    订单号:2064092

    订单号:206409

    订单号:2064084 



    这些都是同一场发顺丰的订单,都是已经确认好评的,单号也都是空白了。时间太久了,顺丰数据库早已经清空。

    2020-04-11 转正
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    2楼 发表于2018-11-20 19:57:05

    买家应该找自己的问题,为何快一年了,数据库过期了才来说东西没收到???

    2020-04-11 转正
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    3楼 发表于2018-11-20 20:03:40

    物流数据保存只有3-4个月,你这都快一年了,你现在叫顺丰查肯定说是空白的,没有寄。


    2020-04-11 转正
    离线 黎振鹏
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    4楼 发表于2018-11-20 20:37:19
    BingChu:
    前两天梳理今年的订单,发现有一单好像没签收,请协助让卖家核实一下快递单,若快递单号有误,也可以根据寄件和收件信息,在顺丰那边查到正确单号。有联系过卖家,但的确是时间有些久,卖家不太想去核实,而我这边跟顺丰确认的,运单号为空号,物品可能没已寄出。谢谢。

    您好,卖家已进行跟帖回复,订单完成交易时是由买方签收确认后才能完成,该订单完成时间过长无法进行处理,信息。

    已离职
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    5楼 发表于2018-11-21 10:08:52

    通过多方努力已经查到面单和签收底单,2018年2月2号邮寄,2月3号签收。



    — 此帖于 2018-11-21 10:23:34 被 lvxiu 编辑过 —
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    6楼 发表于2018-11-22 11:44:26

    谢谢,辛苦了。顺丰说,寄件数据他们后台会保留一年,刚才请顺丰根据卖家提供的电话查了一下,也是说查不到任何寄送信息。我再了解一下,后续可能还麻烦卖家再配合,感谢!

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    7楼 发表于2018-11-22 11:59:22

    面单和签收底单都发出来了,还要核实?

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    8楼 发表于2018-11-22 12:02:16

    顺丰后台已经查到是2月2号寄出,2月3号签收,面单和你签收的底单已经发给我了,我已经发在帖子里了。此贴已经结束,不再做任何回复。

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    9楼 发表于2018-11-22 12:04:25

    买家多找找自身的问题,为何签收快一年了才说东西没收到??这么久干嘛去了?今天要查这个,明天要配合你查那个,还不容易结果都已经查出来了,还在这要配合你后续???不要浪费别人宝贵的时间

    — 此帖于 2018-11-22 12:23:34 被 lvxiu 编辑过 —
    2020-04-11 转正
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