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    订单3243957,卖家不发货

    一键送评园地评级,为您保驾护航
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    楼主 发表于2023-10-13 09:47:48

    周二付款,一直没发货,周四半夜给卖家发信息问了一下,卖家回复找不到了,既然找不到了为什么不主动联系我,非要等我问他,然后告诉说先不打了让我退款。我想知道平台这种恶意不发货的卖家怎么处理?  怎么申请退款?

    离线 你是阳光i
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    1楼 发表于2023-10-13 09:52:45

    这种情况平台怎么处理卖家?给买家一个权益保障

    离线 安支客服
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    2楼 发表于2023-10-13 09:58:59

    您好,订单形成后卖家有五天发货时间,若卖家超时未发货,买家可申请取消订单并按规章差评处理卖家。已提醒卖家及时发货,谢谢。

    — 此帖于 2023-10-13 10:00:12 被 安支客服 编辑过 —

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    3楼 发表于2023-10-13 15:34:50
    安支客服: 您好,订单形成后卖家有五天发货时间,若卖家超时未发货,买家可申请取消订单并按规章差评处理卖家。已提醒卖家及时发货,谢谢。

    联系卖家了,说东西丢了,就是发不了货了

    离线 安支客服
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    4楼 发表于2023-10-13 15:39:12

    您好,若卖家原因无法发货。买家可申请取消订单并按规章差评处理卖家,谢谢。

    安支日常事务受理
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    5楼 发表于2023-10-15 12:02:55
    安支客服: 您好,若卖家原因无法发货。买家可申请取消订单并按规章差评处理卖家,谢谢。

    卖家发不了货了我要退款,跟安支费用,请尽快处理

    离线 你是阳光i
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    6楼 发表于2023-10-15 12:03:37
    安支客服: 您好,若卖家原因无法发货。买家可申请取消订单并按规章差评处理卖家,谢谢。

    帮我把订单取消了吧

    离线 安支客服
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    7楼 发表于2023-10-15 13:19:09

    您好,订单已提交工作人员取消并按规章差评处理卖家,谢谢

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