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    [个人专场]拒绝退货,订单号:2842473

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    10楼 发表于2021-12-04 16:39:34

    您好,运费51元是卖家发出然后拒收退回产生的两次运费,不是由卖家收取的,卖家未在拍卖帖标注有崩口,但是可以从拍卖帖中看到拍品有崩口,买家在拍之前是可以查看拍品是否有缺陷的,拍下即代表认可,所以此订单买卖双方都有一定的责任,退货产生的运费由买卖双方各自承担一半,谢谢

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    11楼 发表于2021-12-04 16:44:24

    眼睛是个好东西,好的不好的都可以看得到,这个退货单的买家能在卖家原图上打圈圈,圈出来展示他清楚看到的不好的地方呢!看到了介意了还来拍,拍得了还付款,再来个拒收,再来挑毛病,再来诋毁卖家,相信本网与所有正义的泉友都不会纵容这样的个人与行为吧?

    拍品为全方位高清大图,包裹货图一至寄出,真品。

    支持网站的签收三天退货规则(此买家没签收,这点扣不上了)。如果网站有看拍卖图不满意拍得后发货到当地又拒收的退货规则,那我也一并支持!只是这双面运费,拍品交易服务费等,网站肯定也有相关的说法了,即使现在没有这方面的规则,这样以拒收快递的方式退货,客服管理员还是很好判罚吧?顺丰周一会再次派送,如果多次派送依旧不成功,我只能让顺丰退回,这里会造成双面共计51元的运费需此买家承担,交易费也得这个买家承担。这样的退货行为在有些人心理是理所当然了,是否需要纵容或惩罚,就看客服管理员的了。

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    12楼 发表于2021-12-04 16:57:37
    安支客服:

    您好,运费51元是卖家发出然后拒收退回产生的两次运费,不是由卖家收取的,卖家未在拍卖帖标注有崩口,但是可以从拍卖帖中看到拍品有崩口,买家在拍之前是可以查看拍品是否有缺陷的,拍下即代表认可,所以此订单买卖双方都有一定的责任,退货产生的运费由买卖双方各自承担一半,谢谢

     

    感谢客服指导与回复,我最后的回复是在没看到您发出指示的时候发出的,请再看一下我的意见(您回复的后面一条留言),另外,请客服指示一下快递的运行方式,是让顺丰继续派送还是原路退回?谢谢。

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    13楼 发表于2021-12-05 11:52:37
    青云山上:

    有崩口就是有崩口,卖家不说清楚就是误导买家,如果说清楚有崩口竞价者就不会出当前的价格,我拆包了不满意还是有权限直接拒签退回的,这个挂件有崩口是不争的事实,你作为卖家没描述出来就是你卖家的责任,来回产生的运费就该你自己来承担,若是你将每件拍品都定个50元运费,卖些存有瑕疵的拍品,这样岂不是坑了买家。话说回来,网站规定买家对不满意的拍品应该有权限拒收吧,对收到货不满意也有权限在收到货三天之内申请...

    您好,运费51元是卖家发出然后拒收退回产生的两次运费,不是由卖家收取的,卖家未在拍卖帖标注有崩口,但是可以从拍卖帖中看到拍品有崩口,买家在拍之前是可以查看拍品是否有缺陷的,拍下即代表认可,所以此订单买卖双方都有一定的责任,退货产生的运费由买卖双方各自承担一半,谢谢

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    14楼 发表于2021-12-07 09:02:47

    你好,订单号2842473挂件已拒签退回,我承担25元运费,请问这25元运费如何支付?

    身份已验证: 杨军浩 浙江富阳

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    15楼 发表于2021-12-07 18:39:30

    您好,您可园地币转给卖家,谢谢

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    16楼 发表于2021-12-13 22:00:33

    你好,已转帐网名玉品7912退货订单2842473各承担一半运费25元,退货订单2842473卖家玉品7912已签收退回的订单,请安支管理员处理一下。谢谢!


    身份已验证: 杨军浩 浙江富阳

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    17楼 发表于2021-12-13 22:04:32

    已转账玉品7912运费25元


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    18楼 发表于2021-12-14 11:55:39

    您好,此订单已完成退款,谢谢

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